江南时报讯 2月21日，记者在南京市建邺区兴隆街道召开的“城市网格化工作现场会”上获悉，针对城市管理中的重难点问题和居民关切问题，兴隆街道主动作为、创新突破，依托精靓系统指挥调度平台，探索形成了“1145”网格化管理工作机制，优化完善“统一指挥、责任明确、协调运转”的城市网格化管理体系，取得了阶段性成效。

精靓系统指挥调度平台

在指挥中心，一张几乎占满正对面整面墙的大屏十分引人注目。“兴隆街道指挥中心，这里是建邺区指挥中心！积善广场有一个流动摊贩问题需要处理，任务工单已下发，请及时处理。”接到区指挥中心下发的任务后，兴隆街道精靓系统平台指挥中心工作人员迅速调出积善广场处监控视频，根据大屏显示找到积善广场该流动摊贩所在地。指挥中心工作人员随即将工单派发给街道某城管队员，仅约三、四分钟，两名骑车赶来的城管队员便出现在画面中，正向流动摊贩做劝退工作。

兴隆街道地处河西新城中心地区，东至江东中路，西至扬子江大道，南至河西大街，北至汉中门大街，区域面积11.07平方公里，辖区内有12个社区，常驻人口8万余人，暂住人口2万余人。近年来，街道城市网格化管理工作按照“整体性、适度性、统一性”原则，以道路为界限，科学划分“一网九格”，实现网格覆盖管理无死角。

街道针对工作实际，积极创新探索形成了“1145”网格化管理工作机制（即：1个平台、1张网络、4项职责、5项制度），建立“五步闭环”工作法（即：每日巡查、采集上报、任务派遣、快速处置、结果反馈），制订“九无一快”工作标准（即：无占道经营、无流动摊贩、无违规广告、无违章搭建、无违章停车、无毁绿占绿、无垃圾乱倒、无设施损坏、无渣土偷倒、处置问题行动快）。自“1145”网格化管理工作机制运行以来，受到了市、区领导的充分肯定和市、区城管局领导的充分认可。

2021年，依托网格化管理，兴隆街道共解决各类城市管理问题7450件（其中，违法停车案件947件、占道经营案件878件、非法小广告案件1592件、暴露垃圾案件924件、沿街晾晒案件804件、无照经营游商案件867件、点外经营案件759件、“门前三包”脏乱案件679件），协调多部门联合处理重难点问题900余件，完成现场调度案件700件，交办临时性突击任务79件。在城市网格化管理工作中涌现出见义勇为救下轻生居民等系列好人好事，居民群众幸福感、满意度进一步提升。

南京市城管局董北京处长对今年城市管理网格化工作做动员部署

记者了解到，街道城管还以服务民生需求、打造品质街区为目标，以城市精细化管理为抓手，先后完成136个城市治理标准化达标单元建设，针对流动摊点占道经营、环境卫生治理、机动车（非机动车）乱停放、非法广告张贴等问题，制定工作方案，加大宣传力度，依托网格化管理工作，落实常态化长效管理，将背街小巷打造成区域特色街巷名片。其中金陵图书馆、南京市档案馆、海棠园、建邺区社会福利院等15个单元被评为示范单元，江苏大剧院在2019年被评为南京市城市治理标准化建设示范片区，区域城市治理标准化工作取得了较好成效。

兴隆街道相关负责人告诉记者，兴隆街道将坚持目标导向、民生导向、问题导向、创新导向，进一步提升城市管理网格化、标准化工作成效，为争创“现代化国际性城市中心窗口街道”、“城市客厅示范街道”主动作为，争先创优，为全面建设居者安、近者悦、远者来的文明典范城市、文明极美城区贡献兴隆智慧。

通讯员 李宏禄 梅宁

江南时报全媒体记者 殷文静