江南时报讯 宿迁市沭阳县南湖街道围绕“四好”目标，强化“四强”建设，积极争创信访工作星级 “人民满意窗口”，着力夯实信访工作基层基础。

　　强化析研判的领导责任。街道党工委、办事处高度重视信访工作，始终保持高度的政治敏锐性，深刻认识抓好当前信访稳定工作的重要性，担当作为，增强工作主动性。定期组织党政班子成员、信访工作人员、村干部召开信访工作专题会议，收入调查研究，精准研判，并结合街道实际进行科学部署，按照属地管理原则将包案处理责任逐级分解，压力层层传导，责任全面落实。

　　强化源头预防化解的阵地建设。对街道接访窗口作为源头预防的“主阵地”来打造，完善接访场所基础设施，改善接访条件，优化接访环境，建成人民来访接待中心、视频接访室、档案室等功能室。

　　强化热心业信访工作的干部队伍建设。按标准配齐配强镇村信访干部队伍，目前全街道包括街道社区在内共有专职信访人员达名。为提高信访干部队伍整体素质，广泛开展学习培训，通过业务讲座、实战观摩和业务竞赛，互相取长补短，共同提高本领。

　　强化矛盾纠纷化解的机制建设。严格实行并坚决落实领导带班制，杜绝缺岗顶岗不按时到岗现象发生，坚持24小时值班制度，确保信息联络畅通。实施主动、联动、推动三项机制，严格落实“日报告”、“零报告”制度，信访办及时汇报当日信访情况和重点人员稳控情况，以便随时研判，发现问题，及时处理。在全街道形成即时办、马上办和部门联动、齐抓共管的大信访格局。今年以来按照信访积案化解“三到位一处理”要求，中央和省交办信访积案化解率100%，市交办积案化解率90%以上，县交办积案化解率80%以上，无两年以上未化解积案，无化解后反弹现象。（林伟 赵金浩）