一辆二八杠的自行车，一个装着一支笔、一个本子和一把小算盘的斜挎包……这便是陈祎良对农商行工作人员最初的记忆，还是孩童的他看着上门实地调查的信贷员，总是想去摸一摸算盘、翻一翻本子，对农信社工作充满了好奇。这颗种子也伴随着他慢慢生根发芽，直到2013年大学毕业，他如愿以偿地考入了农商行，2017年转岗为客户经理后，正式落地开花。

　　敢为人先，直面挑战，陈祎良取得了优异的成绩，先后被盐城市银行业协会、盐城金融团工委授予“青年岗位标兵”，被总行表彰为优秀共产党员、先进个人。

问不倒的“农信人”

　　刚刚从事客户经理岗位时，陈祎良对信贷业务知识一无所知。领他入门的师傅是老信用社主任，也是陈祎良的崇拜对象。

　　在最初的一个月，陈祎良整个人都扎进了书堆里，白天学习贷款的实际操作，看资料，找门道，练习操作信贷管理系统，熟悉各个环节的节点和流程。碰到不懂的地方，他虚心向师傅求教，并记在随身携带的小本子上，事后自己还要琢磨上两三遍。晚上，他更是哪里都不去，待在单位里啃制度，直到公安通知营业室要布防，才依依不舍地离开。

　　在学习上，陈祎良不但自己认真学，还带着周围同事一起学。省联社在2021年四季度推出了“苏农贷”“苏科贷”“小微贷”三款产品，陈祎良接到总行的产品制度和业务拓展要求后，立即展开了自我学习，在找出三款产品共性的同时，又把各自的不同点进行了圈点和勾画，形成了一个简单易学的版本。然后，他利用班余时间，带着行里的员工共同学习，为产品营销做足了前瞻性准备。

　　用陈祎良的话说：“给人一碗水，自己要有一桶水。只有把业务的基础夯实了，才能成为一个不被客户问倒的客户经理。”

跑不够的“背包客”

　　2020年11月，陈祎良被异地交流到许河支行。离开自己熟悉的乡镇、熟悉的客户，刚开始，陈祎良的心里还是有点忐忑不安的，但是一想到师傅曾经说过“信贷员只要舍得吃苦，多跑多走，到哪儿都能把工作干好”，他又很快调整好状态，把身心融入新的环境之中。

　　蛋鸡养殖以及配套鸡蛋和饲料销售，是许河镇的一大特色。一到许河支行，陈祎良就背起挎包，对区域内的农民经纪人、农村种养大户、家庭农场主以及其他村级集体经济情况逐一排查摸底，并根据区域内特色建立了客户台账，很快便总结出一套能够精准营销的工作思路和方法。

　　许河镇板鱼村的客户王某在本地从事饲料销售，日常经营年底需要大量资金周转，为这事已经好几天没有睡好觉了。陈祎良在村里走访时听说这一信息后，立即通过随身平板进行客户资料查询，在确定客户经营、信用状况都较好之后，第一时间上门了解情况。原来，王某有一套房在苏州，但目前还在供房贷，他以为不能再次抵押借款了。陈祎良立即对客户进行了业务讲解，帮助搜集和填写了贷款申报资料。第二天下午，王某在许河支行柜面完成了最后的放款手续，从资料上报到苏州办理抵押手续，再到成功放款，两天不到便走完了全部借款流程。“想不到困扰了快一个星期的问题，陈行长帮我两天时间就全部搞定了！”看着手机上完成发货的订单信息，王某开心不已。

想不尽的“新点子”

　　在扩大营销范围上，陈祎良还有一套独特的方式，那就是参加许河各个村部的村务会议。

　　参加村务会不但可以了解村民的信贷需求与存款大户情况，还可以探寻到村场内有走访价值的客户，以及在外经营大户。对于村务会上了解到的这些信息，陈祎良总是认真地记下来，并想方设法找到客户联系方式，便于事后对接和营销。

　　当然，也不是所有的客户都是立即有需求。对于这类信息客户，陈祎良实施分类管理：对于小金额需求的客户，主要以“金东e贷2.0”线上产品为主，他直接电话指导客户操作；对于大金额需求的客户，他二话不说，把贷款资料装进工作包，立即驱车赶到现场指导客户办理贷款手续；对于暂时无需求的客户，他会动员客户体验一下“金东e贷2.0”产品，并加为微信好友，日常加强与客户联系的频率，拉近与客户的距离，为后期营销做好铺垫。

　　陈祎良在村部挂职工作上也发挥了积极的作用。在任职许河镇元东村第一书记期间，他在政府“乡村振兴、富民强村”政策落地上发挥了积极的作用，不但牵头制定以特色养鸡产业带动村民致富的工作方案，支持村民办起了养鸡场，还帮养殖户们与当地企业盐城温氏佳和有限公司牵线搭桥，达成了产、供、销一体化的合作协议，帮助村民人均年收入提高达到1万元。

　　提升内在素养，勘查客户需求，挖掘潜在资源……说千言万语，想千方百计，走千山万水，哪里有价值信息，哪里就有陈祎良工作的身影。陈祎良不断赋予“挎包精神”新的时代内涵，使“挎包精神”不断焕发新的光芒和色彩，必将燃起农商行更耀眼的火光！

　　(何伟涛 颜筱宇 何亚薇)