江南时报讯 信访工作是联系群众的纽带，南京市江宁区湖熟街道和平村始终围绕“问题解决 群众满意”的工作目标，扎实做好信访工作，积极做到为群众排忧解难。
朱为德是和平村竹丝棚9号村民，今年88岁的他不仅是抗美援朝复原军人，也是江宁县汤山铁矿上世纪60年代精简老职工。2012年朱为德从报纸上看到有60年代精简老职工待遇的相关报道，并以此为由向区信访部门诉求落实妻子濮爱珍及子女的待遇问题。2013年区工信局、街道信访、民政等部门联合开会商讨，认定该同志的诉求不符合60年代精简老职工待遇相关政策规定，通过各级部门及村委会耐心解释，其本人也表示不再上访诉求。
然而近些年来，随着自己生病，家庭经济支出加大，朱为德时不时带着情绪到相关部门信访。为了有效化解基层矛盾，和平村村委会相关工作人员加强入户走访，在生活上、情绪上给予关心支持，有效缓解朱为德的不满情绪。
民生无小事，枝叶总关情。和平村将持续做实做细信访工作，切实解决好群众反映的难事、烦事、揪心事，不断提高他们生活在和平村的幸福感和安全感。
(陆璐)
