江南时报讯 近日,南京地铁建设有限责任公司收到家住南京市建邺区太清路裴先生的12345投诉工单,反映太清路附近慢车道下水道漫溢,要求尽快处理。
接到工单后,南京地铁建设公司工作人员第一时间与诉求人联系,确定事发地点并立即与附近地铁七号线施工单位中铁一局相关人员到现场进行了核实。经工作人员与中铁一局业务部门巡查,位于太清路附近一污水井漫溢,原因为该污水井与中铁一局工地内部临时改迁的污水井相通,而工地内部污水井杂物堆积过多造成下水堵塞,导致场地外慢车道的污水井漫溢现象。经过4位工人一下午的疏通清理,最终解决了下水道漫溢的问题。
南京地铁建设部门表示,地铁建设将继续更细致地考虑市民的便利与安全出行问题,对市民发现的问题及时核查、高效处置,争取将地铁建设对市民的影响降到最低。
(宁地轩)