江南时报讯 “12345”民生热线是提升群众幸福感、满意度的主要抓手，自上线以来深受辖区居民群众的欢迎。近日，江宁区秣陵街道湖滨社区国际花园的网格员徐燕接到12345工单，反映辖区群租房住户经常出现扰民现象，严重扰乱周围邻居的正常生活，希望能够及时解决。
湖滨社区位于商业繁华的百家湖片区，因交通发达，地势优越，流动人口较多，因此该片区合租房也较多，由此产生的矛盾也较多。网格员徐燕在接到工单，知悉此次事件后，主动发挥网格力量，多次约谈二房东并亲自上门拜访，在徐燕晓之以理动之以情的沟通下，二房东表示将会重视此事，与租户好好沟通，将矛盾就此化解，让邻里之间和睦相处。
湖滨社区相关负责人表示，今后社区将持之以恒全力解决群众诉求，切实提升群众幸福感、满意度。
王菲
