江南时报讯 “现在的服务真是越来越细心,以前办理业务因为材料不全,要来来回回跑,现在街道把所需的材料清单都列好了,按清单办事就方便多了,节省了大量的时间和精力!”刚刚在南京市江宁区秣陵街道便民服务中心办理好业务的南京爱德印刷有限公司的林经理激动地表示。
一直以来,秣陵街道便民服务中心深入贯彻落实“放管服”改革和持续优化营商环境的要求,坚持做好减材料、减环节、减时限、减跑动的“四减”工作,积极推行首问负责制、告知承诺制、容缺受理、云勘验、先解决问题再说、不见面审批、帮办代办等多种工作方法,更为规上企业提供“一对一”的定制化服务,提高极简政务服务质效。
今年年初,秣陵街道便民服务中心深度剖析企业从开办、经营到注销各个发展环节中的办事需求,梳理制作了《秣陵街道涉企服务事项清单》,不断提升办事体验,优化区域营商环境。该服务清单共包含18项公共服务类涉企事项和6项行政许可类涉企事项,详细列出每个事项的办理条件、办理材料、办理程序、办理地点、办理时限、网办方式等重点要素。
为扩大为企服务覆盖面,秣陵街道便民服务中心“便民志愿服务队”走进秣陵街道“创响江苏 春风行动”专场招聘会和江宁区“创响江苏 春风行动”残疾人专场招聘会,在现场为招工企业和求职者送上《秣陵街道涉企服务事项清单》等便民业务办理攻略,面对面答疑解惑。
同时,为进一步了解企业发展情况和服务需求,秣陵街道相关分管领导带领街道政协办、人才办、团工委、便民服务中心等相关部门负责人走访了一家规模以上服务业企业——南京阿奴生物科技有限公司,与企业界区政协委员面对面交流,开展“优服务促发展”调研协商活动,围绕人才政策法规、涉企服务事项、企业青年成长等方面听诉求、聚共识、优服务,并送上《秣陵街道涉企服务事项清单》,为企业发展鼓干劲、增信心。
下一步,秣陵街道便民服务中心将继续联动涉企服务部门,扩充涉企服务事项清单,提升为企服务效能,让市场主体感受到政务服务的“速度”和“温度”。
(周润天)