江南时报讯 今年来，工行盐城盐都支行营业部结合自身经营实际，围绕区域市场，高标定位，拓宽视野，紧盯市场信息，深入挖掘关联企业上下游资金走向，强化作为，全员营销，奋力拓展，不断丰富和延伸营销触角，紧紧围绕目标定位，深入分析、研究对公业务存在的问题与短板 ，精心谋划对公业务发展方向和思路，大力拓展优质目标客户，提升优质市场占比，取得了卓越的成绩。成功挤身对公标杆网点行列。该行的具体做法如下：

　　立足柜台，实施联动营销

　　立足营业窗口主阵地，从点滴做起，创新思维，不断改进和提升服务能力，建立健全“柜台、大堂、客户经理三环联动营销”机制，注重细节管理，环环紧扣，在服务好进店客户的基础上，进一步深入挖掘客户潜在价值，充分发挥工行产品优势，彰显工行品牌形象，扩大宣传力度，利用好一切资源拓展对公业务。

　　动态监测，实施精细化管理

　　强化对公业务基础管理，将对公业务的整体发展情况进行定期监测分析，对重点客户、系统大户等逐一建立监测台账，随时掌握其资金流入、流出的变化情况，及时发现出现问题，提出有效解决措施，促进对公业务的发展。

　　优化服务，注重存量客户维护

　　为稳定存量客户、开展二次营销，该行从转变服务观念、改进服务方式入手，对存款余额50万元以上的客户，加强账户监测管理，通过走访老客户，与客户面对面推心置腹地沟通交流，联络了感情、增强了互信、增进了友谊，为稳定存量客户资源、进一步营销金融产品创造了有利条件。

　　依托政府，构建信息网络体系

　　在当下的信息时代，信息就是商机、信息就是时间，谁先抓住信息，谁就掌握了市场先机。为此，该行采取多种途径，积极加强与工商、税务、招商局、民政局等政府相关部门的联系，取得他们的理解和支持，为该行提供了及时而有价值的信息，搭建了畅通的信息网络。

　　主动作为，强化市场营销

　　加强思想教育，引导全员树立责任和担当意识，充分发挥网点每一位员工的主观能动性，凝心聚力，不等不靠，走出去，跑市场，拉客户，积极深入工业园区、商业区，耐心讲解推介我行金融产品，了解客户需求，征求客户意见，取得客户信任，扩大了工行的影响力、拓展了业务覆盖面。

　　利益驱动，强化责任追究

　　为了提升全体员工营销的积极性，该行通过激励机制和旺季营销劳动竞赛活动，加大对公客户营销激励力度，建立有效的考核办法，实行“按月考核、当月兑现”的奖励办法，全力提升全员营销对公存款的积极性，有效推动全体员工积极营销对公客户结算帐户、企业网上银行、代发工资等工行产品。同时推行责任追究制度，要求各部门要为对公客户的营销、挖潜、维护提供优质服务与方便，对因人为原因造成客户流失的责任人按支行的相关规定进行处罚。

　　精通产品，突出业务培训。

　　每周利用晨夕会时间组织网点人员进行对公条线产品的专项学习，要求对每种产品进行一句话营销，熟悉熟知产品，将产品营销渗透到日常的工作中。

　　后续，工行盐城盐都支行营业部将立足当前，着眼长远，不断分析总结，继续深入营销，在保证对公账户数量稳定增加的基础上提高质量，确保量质并举，切实提高对公基础产品的渗透率。（林琳）