江南时报讯 随着城市人口流动变化的日益加剧，基础民生服务成为社区众多服务内容中最常态的问题。尤其是老龄人口的高龄化、空巢化、失能化问题的激增凸显，养老、就医等服务需求明显增加。在此严峻的形势下，2021年，苏州姑苏区吴门桥街道姑香社区充分利用2020年全国人口普查的机会，通过上门走访、网格巡查、党群团员志愿者服务，着重标注重点关注人群，制作了一个细致完善的姑香居民数据表，行之有效地为辖区特殊服务对象进行相对应的管理，为夯实社区基层服务奠定了坚实的基础。

　　2021年3月份开始，全国新冠疫苗接种全面开展，依托这份居民数据表，有序优化整理出18-59周岁以下居民符合接种人员表格，根据此表格，姑香社区党委联合大党委成员单位、网格及党群团员志愿者，发挥出“铁脚板、大作用”的志愿服务精神，有效推进社区的新冠疫苗接种工作，为7月扩大60周岁以上老年人接种疫苗做好了充分的准备。截止到2021年12月底，辖区内符合接种疫苗的人员，社区通过微信QQ群、短信、电话、走访入户及小区宣传栏、电子屏滚动播放等形式，均已通知到位。

　　在办理老龄居家养老服务过程中，大量存在着人户分离、老人长期离苏等情况，如果不能及时掌握老人的动态，会导致老人无法享受到政府给予的各项基本养老服务。通过这个数据库基本内容，社区再把最新掌握的老人情况，及时更新数据，更加全面并有效地为老人进行服务；通过这个居民数据表，为独居空巢老人制定出党群团员志愿日常帮扶，大大改善了老人的日常需求。2021年9月底开始的尊老卡办理，这个数据表又发挥出大作用，帮助辖区60岁以上的老年人顺利办理尊老卡。

　　再结合姑苏区人社退休人员的数据，进一步对辖区居住的退休人员情况做出详细周密的服务内容。2021年11月，辖区内有一对因拆迁后长期居住在外地的退休夫妻，因年事已高，无法正常进行有效沟通。通过这份居民数据表，社区工作人员通过一次次的电话联系其亲属，及时通知他们前来购买老居民医保，保证了他们能够正常就医。

　　姑香社区是一个以老年人居多的老小区，截止到2021年12月，符合属地化管理的退休居民有1400余人，其中204位符合居家养老服务，持证残疾人1名，退役军人6名，入住护理院26人，在外省市居住4人。有了这份不断完善更新的数据表，最大程度上保障了辖区老年人“老有所医、老有所养、老有所乐”的服务状态。

　　姑香社区党委书记毛雯姣表示：社区服务建设是基础民生大事，社区将准确把握社区基本服务体系建设工作的重点任务和关键举措，紧扣专业化、智慧化的标准要求，结合姑香辖区实际，系统研究梳理，制定落实举措。运用创新思维，围绕工作中的痛点难点堵点，拓展新思路、探索新模式，切实以居民需求为出发点和着力点，持续完善社区基本服务体系，为姑香辖区居民提供更优质更便捷的服务。周秋宾