江南时报讯 近日,苏州吴江区震泽镇麻漾新城社区某小区大量业主以物业服务水平与收费不符为由拒交物业费,与物业方矛盾日益尖锐。
为此,麻漾新城社区召开专题沟通协调会,该社区法律顾问对此矛盾进行了调解,并为双方分别提出意见和建议。物业公司当场表示将加强小区环境卫生、维护养护、安全等管理力度,自觉接受业主与社区的监督;业主方也表示将根据法律顾问建议推动完善业主议事机制,依法理性维权,双方矛盾得到有效缓和。
这是村(社区)法律顾问积极融入基层社会治理的一个鲜明缩影。今年以来,吴江区村(社区)法律顾问秉持“为民解忧”的服务理念,坚持矛盾纠纷“三早”,积极参与和促成群体性纠纷妥善解决。
“早发现”。在日常值班、接待咨询中不放过任何可能引发群体性纠纷的“星星之火”,充分利用作为律师、法律工作者在工作中磨炼出的一双慧眼,以小见大、见微知著,掌握防范化解潜在群体性纠纷风险的主动权。
“早处置”。通过加强与村委会、居委会的沟通协调,尽早掌握基本案情,赶在矛盾纠纷激化前及时介入,避免因贻误最佳处置时机而造成错误信息外溢,进而引发社会恐慌,将群体性案件(事件)的社会影响降到最低。
“早化解”。积极配合村(居)委会群体调解工作,在群体调解中坚持相对独立的第三方矛盾调解立场,发言体现专业性,注重切中要点,以矛盾纠纷实质性化解为导向,思考、制订解决方案,跟进纠纷化解动态,推动群体性纠纷及早妥善化解。
群体性纠纷往往涉及人数多、涉案金额大、社会影响广,因而妥善处理群体性案件(事件)对于保障群众合法权益、维护社会公平正义、促进区域和谐稳定具有极为重要的意义。今年以来,吴江区村(社区)法律顾问共参与矛盾纠纷调处782起,涉及金额9748.52万元,在法治服务助力基层平安稳定方面贡献了积极力量。
韩懿