江南时报讯 “我家地下室墙边的水管爆开了，水流了一地。”“我们家东阳台落水管破裂，水流到隔壁家了，请邻居们暂时不要用水。”
1月12日早上，苏州工业园区东湖林语社区楼道微信群内，多条居民家中水管冻裂信息几乎同时出现。接到“求救”信号后，东湖林语社区立即组织红色管家志愿者和物业工作人员，组成临时“管道抢修队”，为居民抢修水管，恢复正常生活秩序。
“抢修队”兵分两路，先由红管志愿者逐一前往现场，勘察漏水情况、确认漏水位置、耐心做好解释工作。随后物业工作人员带上专业的工具，上门将破漏水管进行更换，并为水管穿上“棉衣棉裤”，做好保温工作，防止二次冻裂。物业工作人员称，最近气温回升较大，加上上周连日的低温冰冻，部分暴露在外的水管因为短时间内剧烈的热胀冷缩变得相当脆弱，终于“扛不住”了，才会集中出现破裂现象。考虑到这一情况，东湖林语社区一方面组织志愿者和物业加强巡逻检修，一方面健全24小时电话值班制，为突发情况做好预案，用迅速反应、实际行动保障居民正常生活秩序。（卢霞勤 陈煜）
