江南时报讯 2023年1月11日下午，夏先生送来了人民警察节后的第一份礼物——一面印有“破案神速英武 公正执法可敬”的锦旗，并激动地握住民警手道谢称“要不是你及时帮操作，我还不知道要损失多少钱呐，非常感谢！”

　　2023年1月4日，夏先生接到一则自称“淘宝售后客服”的电话，称夏先生购买的商品运输途中受损，可以帮助夏先生进行售后三倍理赔。因为对方能准确说出商品购买时间、价格等信息，到了这一步，夏先生便信以为真以为真是淘宝客服在进行售后服务，甚至觉得店主还挺诚信。

　　“淘宝售后客服”先是以方便指导理赔为由，引导夏先生下载某投屏APP并共享手机屏幕，然后夏先生按照“淘宝售后客服”的指引操作将银行卡内的活期存款进行提现，并在支付宝里购买理财。一通操作下来，夏先生便被绕迷糊了，只知道银行卡里的钱不多反而少了。“淘宝售后客服”谎称刚才因为夏先生操作失误导致银行卡冻结，需要将本人旗下所有银行余额和信用卡额度汇入到“安全账户”才可以解冻。

　　夏先生准备下一步操作的时候，忽然想起前几日刚接到过社区民警反诈宣传的电话，夏先生不放心便打电话咨询社区民警鞠振。详细了解相关情况后，鞠振立即说到：“千万不要转账，这是诈骗！”随后，在民警手把手指导下，夏先生从支付中申请退回了刚才购买理财的钱款，以及下载了“国家反诈中心”APP，并正确开启“来电预警”和“阻止境外来电”功能，准确识别诈骗电话。

　　警方提醒：网上购物时，对主动联系的网购客服要提高警惕，特别是网购后收到退款要求的，第一时间通过官方客服咨询确认。一旦遇到此类诈骗，第一时间拨打110报警。  　　通讯员 林其森