江南时报讯 为切实做好春节期间金融保障工作,阜宁农商银行多举措强化服务质效提升,以贴心细致、安全高效的金融服务陪伴广大客户度过一个喜庆祥和的兔年春节。
一是突出宣传造势,营造节日氛围。对全行各支行网点进行氛围营造,精心设计网点节日形象,同时通过拍摄制作拜年视频、音频、图片、文字等宣传物料,通过厅堂电视、村居喇叭、过街横幅、微信公众号、员工朋友圈等线上、线下渠道进行广泛宣传,营造良好的节日氛围。
二是突出现金保障,提升服务质效。切实强化对节日期间群众现金需求的满足,加大未拆封新券现金的投放力度,同时做好零币与残损币兑换工作,让广大客户在春节期间“有钱用”,针对需要现金进行工资发放的客户,该行开辟绿色通道,确保各项现金投放与服务工作不断档、高质量。
三是突出金融教育,树好行业形象。在客户等待办理业务期间,各支行通过多种形式的宣讲,向大家普及金融知识,提升群众风险防范意识,帮助群众守好自己的钱袋子,切实保护消费者权益,同时还为前来办理业务的客户送上福字、春联等新春礼包,为客户送上新春祝福。
(倪明 洪浩)