江南时报讯 “李大爷，我们行长雇您来帮我们修剪花草了？”姜堰农商银行王石支行工作人员小江早晨上班时被网点周围整整齐齐的花丛所吸引，好奇地问道。“没有没有，我自己来的，你们待我像亲人一样，办理业务认真细致，还守住了我的养老钱，我心里感激不尽，举手之劳的事你们也别放心上。”李大爷言语中充满感激之情。

　　原来，日前李大爷曾到王石支行咨询办理转账业务，交谈中大堂经理见状犯疑，继续询问得知大爷前两日在菜市场加了一名“老中医”的微信，随后被拉进了一个“养生群”，微信群里每天都会发一些养生知识和视频，近日“老中医”在群里推销了一种保健药品，称吃了之后降三高，腿脚不疼，还不时有人在群里“现身说法”。李大爷身患风湿病，看到群里不少人都说吃了这药很管用，仿佛看到了救命稻草，随即便想买几盒吃吃看。“老中医”向他提供了一个银行卡号，让其当天汇款5000元，买10盒。听到这里，大堂经理已确定大爷遭遇了电信诈骗，一边劝其冷静思考问题，另一边通过查询保健食品备案信息系统，确认了该药是三无产品，成功打消了李大爷转账的念头。

　　这是姜堰农商银行以优质服务换取客户真心的真实写照，也是该行各营业网点的工作常态。近年来，姜堰农商银行高度重视金融服务质效，不仅面向不同群体开展常态化、多元化的金融知识普及活动，提升社会公众的风险防范意识和应对处置能力，延伸金融服务触角，还通过强化上门服务、改造网点环境、布设智能机具等一系列举措，积极践行“以客户为中心”的服务理念，全力打造有温度、有速度、有情怀的金融服务。

　　(陈屹婷 江映)