江南时报讯 苏州工业园区斜塘街道淞泽社区党委以为民服务为工作的出发点和落脚点,围绕满足居民多层次、多样化的需求,充分整合社区资源,将贴心关爱和暖心服务融入社区工作细节中,托起社区居民稳稳的幸福生活。
暖心关爱,让隔离人员安心宅家
“阿姨,我是社区工作人员。你今天身体感觉怎么样?体温正常吗?”11月30日上午,淞泽社区社工王懿胤像往常一样,打电话询问居家隔离人员的情况。电话中,居住在淞泽家园三区80幢的居民唐芹表示自己不太会做饭,因为年纪比较大,外卖软件也不会使用,吃饭成了问题。王懿胤了解到她的困难后,立刻着手准备了一些方便食品,并送货上门,确保她安心隔离,消除后顾之忧。
今年以来,淞泽社区累计有1054名居家隔离人员,这样的事例还有很多。为落实疫情防控期间重点人员管控责任,切实解决居家隔离人员生活物资、防疫物资短缺等问题,社区组织社工成立后勤保障小分队,通过线上电话、微信短信持续关爱的方式,让居家隔离人员“宅”得舒心、贴心,让辖区居民放心、安心,也让防疫工作更有信心。
铺设草垫,贴心服务温暖民心
11月30日凌晨,苏州迎来了降雪。新泽物业淞泽项目处闻“雪”而动,对防寒防冻工作进行全面细化部署,将责任进一步分解、压实。上午8点,物业工作人员在小区高层楼幢楼梯口和地下车库出入口的坡道上铺设防滑草垫,播散融雪剂。巡逻保安则将每个楼道公共楼梯口的窗户关闭好,防止公共水管冻裂。雨雪天气给居民的生活带来了很多不便,物业的暖心措施构成了小区里的别样风景,赢得不少居民驻足“点赞”。
通讯员 朱馨烨