江南时报讯 “吴书记，我老爸的尊老卡拿到了也激活了，谢谢你啊！”居民吴玲阿姨握着苏州吴门桥街道新郭社区党总支书记吴洁的手，一个劲地说谢谢。

　　据了解，吴玲的父亲80多岁了，之前又不小心摔了一跤，腿脚不灵便，现在已经很少下楼。今年9月开始新办尊老卡，但从官庄前花园南区到最近的5003公交站台要走500米，而且乘公交车到最近的银行也要1个多小时，老年居民出行非常不方便。“社情民意联系日”中，居民陈龙国提出：“官庄前花园老年人多，文化层次也比较低，出行很不方便。而且老人独自去银行办理尊老卡也拎不清楚要带哪些材料，往往要跑好几趟，非常麻烦。社区能不能想想办法，对接一个银行到社区来现场为老人办卡、开卡，就算老人缺少什么材料，回家拿一趟也很方便。”

　　了解到居民的这一需求后，新郭社区就积极联系多个银行，最后在姑苏区经科局和吴门桥街道经发局的协调下，中国银行同意进驻社区，为老人现场办卡，社区为银行提供办公地点，并在现场维持秩序，引导老人排队领号，有序提交材料。信息采集后，发卡、开卡等业务，银行也将走进社区办理，方便老年居民领卡和激活。

　　“哦呦，我的老姐妹住在别的小区，都是去银行排了好几个小时的队才拿到尊老卡，我在家门口就拿到卡了，真是太方便了。”居民徐秀英阿姨开心地说，“谢谢社区，也谢谢上级领导对我们老年人的关心，这真是为老百姓办实事，办好事啊！”

　　新郭社区党总支书记吴洁表示，自9月开展“社情民意联系日”活动以来，新郭社区通过多方努力，落实了一系列便民举措：在电梯里安装长椅，阻止电动车上楼充电，消除安全隐患；建立共治协商阵地，让居民有地方有渠道提建议、论民生；小游园里安装休闲长椅，成了居民休息聊天的好去处；联合城管、物业对过时投放垃圾的居民开具整改通知书，责任到人，让小区环境更美好；对接银行进社区，为老年居民办理尊老卡，让老人在家门口就能领卡，等等。这些虽然都是民生小事，却大大提升了居民的幸福指数。“社情民意联系日”，在“家门口”倾听民声、征集民意、解决民忧，实现了小事急事现场落实、难事烦心事协调处置、大事复杂事向上反馈的联动机制，最大限度为居民群众排忧解难。

　　在近日的“社情民意联系日”中，居民又提出了“京杭大运河的沧浪新城景观人行桥”何时竣工及桃花源雅筑成立业委会等问题，也都是居民关心且希望尽快解决的问题，社区将及时调研，给居民一个回复。 顾正桂