江南时报讯 苏州市相城区司法局全力做好“苏解纷”非诉服务平台推广运用工作，实现线上线下联动化解矛盾纠纷。
一是精准发力，组织到位。召开全区部署推进会，进一步细化试点工作目标、内容和具体举措。统筹各司法所（办）、律师事务所、基层法律服务所等职能力量，通过“宣传、使用、督导、服务”四线齐发，推动“苏解纷”投入实战。举办“苏解纷”小程序使用培训会，确保各级非诉讼服务中心负责受理登记人员熟悉操作流程。
二是全面推广，宣传到位。将宣传展板、操作手册放置于区镇村三级非诉讼服务中心（窗口）及区法院非诉讼服务分中心等醒目位置，结合建筑领域夏季安康送法、信访局一站式巡回接访等活动，积极引导群众扫码注册。依托“相城普法”微信公众号及“法润民生”微信群推介“苏解纷”功能，不断提高平台知晓率和认同度。
三是聚焦需求，服务到位。对于现场申请调解的当事人，首推“苏解纷”平台，通过先行使用用户进一步推广。针对纠纷诉求多样、不易准确分派等实际问题，按照“分流—专调—跟踪”一站式服务模式，将调解关口前移。组织金牌调解员、乡贤等力量，运用“7+1”非诉方式分流处理案件，为全省推广使用“苏解纷”提供鲜活的相城经验。张文静
