江南时报讯 今年,泗洪县公证处为进一步做好敬老爱老工作,采取四大服务,推动关爱老年人措施实施。
设立敬老爱老服务通道。该处针对老年人公证服务设立专门服务窗口,开通公证服务“绿色通道”,实行优先受理、优先办理、优先出证制度,有效缩短办证时间,最大限度满足老年人办证需求。
采取公证预约上门服务。该处对年龄较大、身体残疾、行动不便的老年人群的办证需求,采取电话预约、网上预约的方式,提供上门服务,办理各类公证事项。
采取公证费用减免服务。对符合法律援助条件的公证服务事项,该处主动与法律援助中心联系,最大限度给予老年人公证费用减免和帮助。
设立非诉化解服务岗。该处在公证服务引导窗口设立非诉化解服务岗,对简单诉求、维权公证,第一时间给予纠纷化解,对诉求纷繁的,及时引导至人民调解或法律援助律师维权岗。
今年,泗洪县公证处为困难群众公证事项办理申请法律援助4起,为困难老年人群公证办理减免费用1.8万元。
(孙修军 周曦)