江南时报讯 “谢谢您尽心尽力帮忙解决了充电桩安装问题！”日前，某小区业主李先生在海安法院诉前调解中心激动地握住调解员吴盛茂的手连连道谢。

　　今年4月，李先生购买了一辆新能源电动汽车，为了方便日常使用，打算在自家的小区地下车位安装充电桩。根据国家电网相关规定，申请个人充电桩需要提交小区物业公司的同意安装证明。但由于李先生与物业公司沟通出现问题，加之物业公司有安全担忧，证明迟迟未开。李先生遂向海安法院起诉要求物业公司出具同意证明并配合安装。征求当事人意见后，该案被分流到吴盛茂物业调解工作室进行诉前调解。

　　调解员吴盛茂了解基本案情后，认为该案涉及的新能源汽车需要安装充电桩的问题，是科技进步的产物，属于物业服务的新问题，需要多部门出面协调，遂特地联系供电公司、城管局、街道办、消防部门、业主委员会参与调解并就案涉充电桩的安装问题召开了现场协调会。经过讨论，会上达成共识，业主购买并使用新能源汽车，是积极响应国家新能源汽车发展和节能减排战略，安装充电桩是新能源汽车使用不可或缺的设备，业主的安装要求合法合理，需要各部门共同保障其权利的行使。

　　协调会后，老吴与双方约定时间，同时邀请供电公司派员参加，双方签订了调解协议。随后，物业公司现场出具同意安装证明，李先生当场向供电公司工作人员提交了充电桩安装申请和自用安装使用承诺书等材料。至此，这起物业纠纷得到圆满解决。

　　多部门联合协商，是此次纠纷顺利调结的关键，同时也为后续类似纠纷的化解提供了借鉴。近年来，海安法院物业调解工作成效显著，自2019年设立吴盛茂物业调解工作室以来，诉前分流物业纠纷1782件，调解成功1284件，成功率72.05%，当事人满意率100%。李云倩