江南时报讯 近日，南京市建邺区江心洲街道洲岛家园社区居民钱女士通过“12345”向社区反映，其在邻里中心超市购物时，发现超市商品货架摇摇晃晃存在安全隐患，告知超市员工后仍未解决。
接到工单后，洲岛家园社区立即与该超市店长联系，首先固定了存在安全隐患的商品货架，然后又对超市内其他货架逐一进行安全检查，保障居民购物环境安全、轻松、舒心。后该店长与钱女士联系，表达了歉意，得到了钱女士的谅解。经回访，钱女士很满意，对社区高效率处理事务表示了肯定。
据了解，洲岛家园社区在日常工作中，始终秉承全心全意为人民服务的宗旨，切实将居民反映的问题处理好，提升居民的幸福感、安全感。
(汪娟)
