江南时报讯 “真是感谢你们，周末还加班上门为我父亲办理身份证，辛苦了！”群众利益无小事，用心用情暖民心。东海县公安局聚焦群众“办证”难题，切实解决辖区群众实际问题。用一件件暖心事，一次次解民忧，拉近警民距离，增强群众获得感、幸福感、安全感。
12月3日上午，刘某来到东海县公安局石梁河派出所求助，其父亲刘某轩今年89岁，在外地医院出院回到家后，发现身份证丢失，因近期还要到外地医院治疗，急需补办身份证，但其父亲身体偏瘫，在家卧床不能动，无法到派出所补办，请求民警帮助。了解情况后，民警表示将会尽快上门帮助办理。周六上午，户籍人员携带照相机、电脑等设备前往刘某家中为老人采集了照片和身份信息，并申请特办通道为老人补办了身份证。“为你们热情、贴心以及人性化、高效的工作态度点个赞。”刘某对民警连连表示感谢。
（袁青青 李昊天）
