江南时报讯(记者 钱月明 通讯员 仲梅娟 王彬彬)日前，溧阳市公证处被江苏省司法厅表彰为全省公证业务创新成绩突出单位。该处一直以来加大民生领域服务供给力度，全力解决“急难愁盼”，努力增强群众幸福感、获得感和满意度。

　　“情系百姓办实事，公证服务暖民心。”溧阳市司法局局长葛军伟介绍，近年来，溧阳市公证处坚持公证惠民，大力推进业务信息化建设，多招并举保障当事人合法权益，以真诚的态度、热情的服务解决人民群众燃眉之急，受到社会各界的一致好评。

　　坚持以满足人民群众多样需求为出发点，加大公证监管力度。按照申请受理、审查核实、出证审批、立卷归档、质量评价、争议处理、责任追究等标准，严格公证办理程序。健全质量过程控制机制，规范审查核实、出证审批等流程，消除执业隐患，提升公证公信力。强化公证惠民温度，公证处整体入驻市民服务中心，开展“如我在办”公证办证体验活动，推行公证延伸办联动机制。2022年全年办证数与上年同期相比增长44%，收费同比降低24%，有效减轻群众负担。针对公证业务面广、体大量多的服务需求，通过精简证明材料、推广代查代办、试行承诺办证、改进服务模式等方式，推行能动办证，推进公证办理“最多跑一次”落地落实。

　　发挥公证“调解功能”，探索新时代“枫桥经验”，加强与法院、公共法律服务中心、镇（街道）、村（社区）等沟通渠道，建立公证调解联动机制，及时掌握公证调解需求。发挥公证“引导功能”，找准公证切入点，将调解深度融入家事公证、商事公证、知识产权公证等领域，及时介入公证日常咨询、业务办理等环节中的矛盾纠纷，引导当事人通过公证等非诉讼途径定分止争。发挥公证“监督功能”，选派公证员及时介入宅基地择位竞价现场监督、精装房样板间保全证据、业主大会公开现场唱票保全证据等公证服务。创新性办理微信零钱继承、机关法人资格丧失股权继承、手机号码协议、疫苗接种证明等公证业务。

　　为提升公证服务质效，溧阳市公证处在“联动宣传”上发力，深入践行“公证为民”理念，将《公证便民手册》等宣传资料在公共法律服务中心以及相关公共服务窗口投放，通过扫二维码等媒体平台宣传。在“纾困解难”上用劲，建立服务产业链高质量发展运行机制，组织进行企业法律风险精准研判活动，开设“‘溧’即说法·助企发展 ”法律门诊。在“智慧高效”上突破，“预约办证”系统嵌入“我的常州”APP，推行远程视频办证，高频公证事项可全程网办，实现网站、手机APP、微信小程序办证全覆盖。

　　同时，做精做优知识产权保护，指定专人全程跟踪，对涉及企业维护知识产权的公证事项，满足当事人定制化公证需求。推行全天候服务，要求公证员随时根据申请人公证事项开辟“绿色通道”。推进全方位学法，聚焦知识产权创造、运用、保护、服务全链条，组织公证人员学习《商标法》《专利法》《著作权法》《关于强化知识产权保护的意见》等法律法规，深化知识产权事前、事中、事后“全链条”公证服务，打好知识产权公证保护“组合拳”。