江南时报讯 近日,客户史女士急匆匆地来到江南农村商业银行通江路支行,大堂经理见状立刻上前询问情况。
经了解,史女士的公公徐老由于车祸瘫痪在床,多年来无法亲自前往银行办理业务,但近日发现老人名下存在多个被控制的账户,急需解控。获悉相关情况后,该支行迅速安排两名工作人员为徐老提供上门服务。为确保过程高效、顺利,两位银行工作人员与老人先进行了耐心细致的沟通,在确认徐老的实际情况和意愿后,协助老人签订授权书,迅速将老人的业务办理完毕。江南农村商业银行热情、周到、专业、快捷的金融服务得到了老人一家的充分认可和赞赏。
(章柯 唐坚)