江南时报讯 近日,东台农商银行全面发动,通过线上线下、厅内厅外多渠道、多层次、多形式地开展消费者权益保护宣传活动。
突出宣传主题,用好线上渠道。以“共筑诚信消费环境 提振金融消费信心”为主题,围绕消费者树立风险防范意识、理性消费依法维权、识别非法金融广告、谨慎选择投资渠道等重要内容,结合公众关心的热点问题,通过图片、文字以及微视频等形式,积极开展线上宣教服务。
筑牢宣传阵地,放大网点优势。在厅堂显著位置摆放宣传海报、宣传折页,供客户阅读了解。网点大堂经理重点围绕防范电信网络诈骗、反洗钱、支付安全、存款保险等方面的知识,对前来办理业务的客户进行讲解,真正将消费者依法维权落到实处。
丰富宣传内容,保障活动效果。对以往金融服务宣传的重点内容、客户关切的实际问题、监管部门高度关注的重点业务进行了再次整合,形成更加全面、更加具体的宣传内容,向广大消费者进行了宣传教育,做到“规定动作”不走样、“自选动作”有特色。
扩大宣传范围,优化宣传方式。安排各营业网点按照立足厅堂、走进社区、走进企业、走进商圈等“一个立足、三个走进”的方式,多层面开展宣传活动,由各单位组织人员到辖内重点区域进行走访宣传,确保企业、商户、居民三类客户全覆盖。
(吕雅焰)