大丰农商银行加强支付清算管理
2022-07-19 20:46:00  来源:江南时报  作者:陈瑾  
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  江南时报讯 为全力保障疫情防控期间支付清算安全生产,大丰农商银行坚持将支付清算工作作为重点,多措并举加强支付清算管理工作。

  一是加强相关制度支撑。出台最新文件制度,从银行账户管理和服务、支付结算工具、支付清算系统、支付结算金融消费保障四大方面完善支付结算工作。

  二是提高金融服务效率。对于有开户需求的客户,本着风险可控、减少见面的原则,调整企业开户面对面的服务方式;对于需要核实法人开户意愿真实性的客户,采取视频或语音方式提供服务;对于需要开立与疫情防控相关的账户,为客户开辟“绿色通道”。

  三是保障金融服务顺畅。加大宣传力度,在微信公众号发布公告,引导企业和居民通过互联网、手机App等线上渠道办理业务。根据客户等待情况,灵活调整营业时间。同时,中后台部门员工随时服从总行安排至相关网点代班。

  四是保障电子支付服务。通过微信公众号等向客户推送业务操作指引,通过手机银行、“E路有我”等线上渠道办理转账、存款业务;根据企业、个人业务需求,调整网上银行单笔、单日转账限额,满足客户日常转账需求,降低客户到网点办理业务频次。

  (陈瑾)

标签:客户;疫情防控;保障
责编:滕方