现如今，很多孩子为了查询信息完成作业都需要用到手机、平板、电脑等上网工具，谁知熊孩子们借助查询作业的机会，沉迷上玩网络游戏充值了。

　　2024年3月19日下午，一位家长来到了江苏省海安市白甸派出所向民警求助，她发现自己账户莫名少了两千余元，一看微信支付多出了十几笔百元的支出，全部都是腾讯游戏扣款，一下傻了眼。她是一名初中生的外婆，该生父母工作繁忙，平常都是外婆帮忙接送陪写作业，手机也有时会给孩子查询信息完成作业用。发现微信上有游戏扣款后，外婆随即对孩子进行了询问，孩子见瞒不住交代了自己玩游戏充值的事实。

　　民警查看了家长的手机支付信息，安抚了她的不安情绪，告知未成人在未经监护人同意的情况下，游戏充值可能被视为无效。随后民警指导家长先所有证明材料准备好，再跟游戏客服取得联系，最终帮助其退回了所有充值款。

　　民警对家长进行了防沉迷游戏的宣传讲解，告知家长需限制孩子的手机使用时间，并跟孩子传达沉迷游戏的危害，其中包括但不限于财产的损失、对学习的影响、对家庭关系的影响、对身体健康的危害等，家长听后表示以后将与孩子多沟通，对孩子的学习以及生活更加关心，并加强对孩子的防沉迷教育，引导儿童玩游戏要适时适量，不可随意充值。

　　通讯员 江苏省海安市公安局白甸派出所 王臻辉