三月春风处处暖，雷锋精神处处传。工行常州溧阳支行坚持把为民办实事办好事融入新金融实践之中，推动学雷锋活动常态化长效化，在为民服务的点滴小事中坚守初心，为区域金融发展注入满满温情和向上力量。
溧阳支行一直坚持用心尽心为群众解决“急难愁盼”。2022年2月溧阳支行为某客户单位员工配置了意外保障险。后该单位一名员工在上班途中发生车祸，紧急就医住院就诊。溧阳支行得到该消息第一时间联系工银安盛，并协助出险员工办理理赔事宜。据了解，该员工右侧桡骨远端粉碎性骨折，经相应资质鉴定机构鉴定为十级伤残，该客户意外险保额300万，按照投保单所确定的赔偿标准，已赔付客户30万元。出院后该员工为表感谢，于2024年3月5日到溧阳支行现场赠送锦旗。
本次事件既是支行践行雷锋精神、展现金融担当的体现，也标志着2024年溧阳支行“雷锋精神薪火传”学雷锋志愿服务月活动的正式启动。下一步，工行常州溧阳支行将以提升广大群众的幸福感、获得感和满意度为目标，持续深入开展既长效又具有金融特色的学雷锋志愿服务。 邱国忠
