加强基层农发行青年员工队伍建设之思考

□ 丁炜

近年来，随着农发行事业的不断发展，大量青年员工加入，为农发行队伍注入了新的活力，并逐渐成为农发行发展的中坚力量。但与此同时，新老断层严重、培训创新不足等问题也在一定程度上影响青年员工的队伍建设。为此，笔者在深入调研的基础上，提出加强基层农发行青年员工队伍建设的几点建议。

目前普遍存在的问题

笔者通过多维度分析青年员工队伍建设现状，结合基层行工作实际，认为存在如下几个方面问题。

1.断层现象严重。究其原因：一是上级行一段时间新招聘大学生较少，二是有个别入行几年的大学生因晋级等原因调离本行。造成青年员工年龄结构不合理，断层现象严重，传帮带的动力稍显不足，影响青年员工队伍梯队培养。

2.员工人数偏紧。造成结算服务质量不高，信贷管理精力不足等问题，影响全行业务高质量发展。

3.思想认识较浅。新入行大学生对政策性银行的企业文化理解不深，将政策性银行工作与其他同业或行业工作比较，觉得农发行工作单调、枯燥，缺少服务脱贫攻坚和乡村振兴的理想抱负，职业精神尚未树立，思想不稳定，工作积极性欠佳。

4.理论实践脱节。新入行大学生虽然具有学历高、知识面广、思维活跃、接受新鲜事物快等诸多特点。但农发行作为政策性银行，各条线业务知识专业性强，特定的业务时效性高，与实践结合较紧密，有的青年员工在这方面缺乏定力，有“想当然”的想法，缺少深入研究的勇力和吃苦耐劳的毅力。

5.培训效果不佳。目前农发行已经形成以跟班学习、集中培训为手段的现场培训和以视频会议、网络学院为手段的远程培训体系。但多侧重于业务培训、视频培训，缺少对青年员工职业规划、综合能力、读写表达、人际交往、问题解决等技能培训，缺少互动性培训、通过移动终端灵活培训等，存在培训内容不够全面、培训方式不够灵活、培训对象不够精准，反映培训效果一般等问题。

加强青年员工队伍建设的路径

针对上述存在的问题，笔者建议从以下几个方面着手，加大基层行青年员工培养力度，促进青年员工早日成才，促进青年员工队伍建设再上新台阶。

1.加大招才力度。随着农发行改革发展的不断深入和业务领域的不断拓展，农发行必须要加强人才的培养，这其中重点是青年人才的培养。基层行人员普遍较少，业务骨干也经常被上级行借用。建议上级行要统筹每年新招聘大学生人数，适当考虑人员辞职造成的招聘不足，研究建立人员动态补缺机制。要统筹新大学生户籍地与工作地的关系，尤其是县级支行，尽量让本地人在本地工作，解决思想和生活上的问题，有利于员工的成长和工作的稳定。

2.统筹基层人力资源。县支行是农发行的最基层机构，承担着总行各项制度政策的落地。建议上级行在总行“三定”方案的基础上，对县支行从信贷规模、利润贡献、结算客户、人员队伍结构(包括但不限于年龄、性别、工龄、专业、岗位、政治面貌、被上级行借用情况等)、风险防控能力等多维度进行深入调查分析，综合各项指标，建立数据模型，合理分配县支行人力资源，不搞一刀切。对上级行借用交流，上级行各部门要制定计划，合理在各二级分行和县支行中均衡安排，这样既有利于上级行培养人才，解决上级行部门人员不足问题，又有利于县支行统筹青年员工人才培养计划和岗位安排，有利于促进县支行业务经营稳步发展。

3.强化理想信念教育。理想信念教育是人才队伍建设的要旨。建议上级行要坚持主题教育常态化，人力资源、党群等部门要通过各类活动的开展，引导青年员工树立正确的“三观”，引导青年员工坚定理想信念和使命担当；要通过党建带团建，将农发行“支农报国、立行为民”的使命及企业文化理念融入工作日常，融入岗位实际，融入青年员工成长成才的每个阶段，筑牢青年员工的思想基础和政治基础；要大力宣扬系统内涌现出的先进典型，让青年员工更好地体现职业价值感、荣誉感和自豪感。

4.培养终身学习习惯。终身学习是农发行员工作为政策性银行一员立足之本。建议上级行要深入研究如何教育青年员工时刻学习、培养终身学习习惯这一课题，注重对青年员工分类管理、分层管理，积极引导青年员工紧跟时代前进的步伐，牢固树立终身学习的理念，保持好学上进之心，将业务理论知识融入业务实践当中，与时代结合、与实际结合。教育青年员工要牢记空谈误国、实干兴邦的道理，面对困难，不轻言放弃。要秉持创新的锐气，敢于上下求索，善于创新创造，当攻坚克难的奋斗者，在摸爬滚打中增长才干，在层层历练中积累经验，推动农发行建设现代化高质量发展的农业政策性银行。

5.改进培训教育方式。针对目前培训教育领域反映出的种种问题，建议上级行要针对青年员工的特点，不断改进培训教育方式。一是对新入行大学生的培训，建议借鉴商业银行的做法，在入职前即开展为期20天至1个月的培训，培训要理论联系实际，可用一半时间理论授课，另一半时间集中到某个二级分行和支行开展实地培训，并结合拓展主题训练开展。二是可结合新时代新形势的新特点，把互联网特别是手机客户端作为开展青年员工思想教育的重要阵地。可借鉴总行“智慧党建”APP的成功做法，开发“智慧青年”APP，把新媒体运用到青年工作中，开展分享式教育，采用网课直播，可现实回放等功能，减少集中培训时间成本，打造青年员工的“网上家园”。三是可进一步丰富培训内容，引入职业生涯规划、工作方法艺术、文明礼仪教育、直面挫折困难等课程。要改变过去单一授课形式，加强互动交流，加强课题化研究，提高培训效果。

(作者为中国农业发展银行江苏省如皋市支行行长)