自苏州本轮疫情发生以来，相城区人社局密切关注其对企业生产用工的影响，配合相城区复工复产“大礼包”服务举措，努力确保就业形势稳定，保障企业平稳有序生产。

　　当好需求调研“服务员”。畅通企业诉求反馈通道，开展重点企业座谈会、职工返乡情况调查、职工返岗情况动态监测等有针对性的调查，全面掌握企业稳岗用工等情况。2022年1月，全区企业用工备案人数为28.86万人，较去年同期增加1.27万人。截至目前，全区规上工业企业复工率达97.5%。

　　当好补贴兑现“服务员”。节前，相城区出台2022年春节期间外地职工留相企业专项补贴，企业安排外地职工留相的，按500元/人标准给予企业一次性补贴；安排留相外地职工在岗工作的，按100元/人/天标准给予企业一次性补贴。据了解，今年共有1159家企业进行申报登记，登记职工人数达24720人。

　　当好返岗复工“服务员”。根据用工排摸情况，节后相城区迅速开展“职工返相”暖心行动，组织专巴赴甘肃、河南、贵州等重点劳务输出地接职工集中返相。2月10日、12日、19日，三条线路共顺利接回职工200余人。开通企业复工复产绿色通道，帮助安排员工就近体检、核酸检测采样等，保障企业生产、防疫两不误。

　　当好劳务输送“服务员”。督促重点人力资源服务机构特别是国有人力资源服务机构提前谋划、主动作为，对节前企业用工缺口总量做到提前预判。向全国范围内建立的19个劳务合作基地发送用工信息，加强沟通联系，做足人力资源储备。

　　当好校企合作“服务员”。与各地高校就业工作联盟建立对接，节后第一时间参与各大高校、职业院校线上校园招聘，帮助企业缓解用工压力。谋划开展“百校联百企”活动，推动校企共建实训基地和技能人才培养基地、联合办学和订单式培训，促进产教融合。

　　当好用工招聘“服务员”。组织开展2022年相城区“春风行动”系列招聘活动，最大程度满足求职者和企业的用工需求。利用“相城人才网”“猎聘网”“智联招聘网”等线上招聘渠道，免费为企业发布招聘信息。选取区内3家重点企业开展沉浸式直播招聘走进企业活动，得到企业和求职者充分好评。

　　当好政策宣讲“服务员”。加大对稳岗留工政策、疫情防控工作指南的宣传，及时向企业和务工人员发布倡议书，通过新闻、微信等媒体进行政策宣传和解读。根据《关于苏州市企业职工因防疫措施需要涉及有关工资支付、休假等问题的答复意见》，提供政策咨询服务，妥善处理防疫期间的劳动关系问题，确保劳动关系总体和谐稳定。

　　当好规范市场“服务员”。深入推进打击人力资源市场违法违规行为“利剑行动”，紧盯关键环节和反映强烈问题，重点突出人力资源服务机构、劳动派遣单位及其有关联企业等检查对象，坚持线上线下并重，重拳打击违法违规行为。