江南时报讯 一边在图书馆看书,一边等待办理银行业务,这在以前是很难想象的跨境场景,如今已在滨海农商银行港城支行实现了!
“您好,请问需要办理什么业务?”“你们这边的书都是可以随便阅读的吗?我可以借两本回家吗?”第一次来滨海农商银行港城支行办理业务的退休教师单阿姨放下手中的书,来到柜台前询问。在得到肯定的回答后,她欣喜地挑选了三本感兴趣的书籍,并由衷感慨:“以前总觉得来银行就是办业务的,只想快点办完了离开。现在这边环境这么好,还能看看书,真让人不想离开了。”
近年来,随着“非接触银行”服务的兴起,越来越多的金融服务向线上转移,如何提升线下网点价值的问题便凸显出来。滨海农商银行港城支行致力于整合客户身边的多元场景,努力成为客户身边值得信赖的一站式服务网点。如果客户都不愿意踏进营业网点,或者来过一次再也不想来了,银行就无法增强金融服务的黏性,也无法有效挖掘金融服务的深度和广度。
滨海农商银行港城支行致力于“公益+金融”“文化+金融”的跨界融合,积极整合便民服务、文化服务场景,为环卫工人提供休息点,开展识别假币等活动,受到一致好评,助推了传统网点的转型发展。
(卢茹)