江南时报讯 打通服务群众办事的“最后一公里”，做好群众“家门口”的便民服务站。苏州市相城区黄埭镇长康社区便民服务站以高效、便民、规范为宗旨，以实现群众“最多跑一次”为目标，精心打造群众“家门口”的便民服务站，实现群众办事快速、省心、便捷。
做精便民服务，让群众“一步到位”。长康社区进一步完善服务机制严格落实信息公开制、首问责任制、一次性告知制、限时办结制、AB岗工作制、责任追究制等制度，不断规范便民服务站的窗口行为。为保障居民办事“最多跑一次”，社区安排2名全科社工并实施AB岗工作制，让居民随时来都有人提供服务，做到为民服务不断档。
社区微网格长对网格内居民家庭的人员构成、健康、经济情况、住房和工作等基本信息深入了解，当有居民需要办理体检、退休等业务的时候，微网格长都会预先做好通知工作，告知居民需要准备好的材料，业务办理的起止时间，让居民提前准备好材料按时前往长康社区便民服务站办理业务。
接下来，长康社区会继续加强社区便民服务标准化规范化便利化建设，为辖区群众提供干净整洁的环境、功能齐全的设施、便捷高效的服务，让“小事不出社区”成为工作常态，提升社区工作效能，提高为民服务质量，做到便民服务真落实。（章如春）
