江南时报讯 为进一步掌握民情民意，切实了解并解决居民诉求，7月28日下午，苏州娄葑街道办事处副主任余林赴葑塘社区开展“小区治理面对面”专项活动，面对面倾听居民群众的声音，同居民代表探讨交流。
活动现场，居民代表们围绕生活中遇到的大事小情畅所欲言。“小区车位紧张，乱停车现象时有发生，物业能否加强管理和巡查？”“部分楼栋设施陈旧损坏，需要及时更换。”余林认真听取居民反映的情况，与居民共商共议，并详细记录了下来，对于能够解决、解释的问题当场给予了答复，一时解决不了的一一做好记录，并表示会后转交相关部门跟进。
小区治理是一项系统工程，更是一件民生工程，唯有让更多的居民群众参与到小区管理中，才能真正激发基层治理的内动力。下一步，社区将坚持畅通居民诉求渠道，积极主动为居民解难题、办实事，进一步提升网格工作实效，以真诚的服务不断提升居民的幸福感和满意度。
(江南)
