江南时报讯 文荟苑社区是苏州工业园区斜塘街道辖区内一个特殊的“陌生人”社区，虽是动迁社区，但小区主要人口以租住居民为主，流动频繁，导致居民对小区的家园归属感不强，给小区的环境卫生、文明创建、治安防控等方面带来了严重的困扰。

　　近日，文荟苑社区成立公益市集居民自我管理委员会，以互帮互助的方式利用社区存量资源和社会增量资源在服务提升、公益捐助、环境改善等方面取得不错的效果。

　　明确分工，让自治“活”起来

　　在文荟苑社区居委会的组织协调下，居民自管会的成员主要由居民摊主、红乡贤、党员代表等组成。近日，公益市集居民自管会召开协商会议，将居民自管会职能进行划分，主要分为场地安全、日常运营、公益服务、外联协商等四项内容，分别由各个自管会成员进行认领，进一步明确居民自治的分工职责，促进公益市集良性发展，引导更多的居民参与民主协商，实现小区事务的自治共管。

　　积分激励，让居民“动”起来

　　文荟苑社区公益市集通过签订《公益市集自治公约》和《公益服务承诺书》，对居民摊主实行积分与收费相结合的方式，一方面通过摊位收费劝退“僵尸”摊主，让公益市集运行保持活力，另一方面在积分化激励上，将积分抵扣摊位费用，促进居民摊主主动为小区居民提供公益服务项目。此外，居民也可以参与志愿服务获取积分，在公益市集中消费。目前，居民摊主王凯已在组织做月饼等公益活动，积极参与张贴海报、卫生巡查等行动并获取积分640个。

　　项目运作，让小区“美”起来

　　针对居民关切的问题，如垃圾分类、文明创建等，文荟苑社区居委会由原来的领导者、组织者向现在的推动者、发布者逐步转变。一方面，社区通过项目化运行，将一件件社区事务“打包”成一个个项目，并利用积分向居民自管会悬赏任务，由志愿者承接；另一方面，居民也可以就居民提出的某个需求提交志愿服务项目方案，由居民自管会开会讨论，从而让更多的人参与社区建设中，进一步引导居民自管会完善服务机制，提升居民自我管理水平。现在，公益市集已通过这种方式顺利开展了红色电影、垃圾分类日常巡查等项目。

　　居民动起来了，市集就活起来了，社区才能“美”起来。接下来，文荟苑社区将继续坚持需求导向，立足公益市集，从“空间运用”“要素治理”“机制创新”三个维度提升居民自治能力，努力构建社区内循环系统。   方志平