江南时报讯 “太给力了，202条群众“心里话”正对着我们小区的烟囱管，终于能重新改道了，再也不用忍受油烟的气味了。”姑苏区沧浪街道西美社区居民徐文华高兴地说。近日，姑苏区举办了首场“社情民意联系日”活动，党员干部与群众面对面交流，倾听群众的心声与建议。沧浪街道针对收集到的202条群众“心里话”，及时梳理，汇总形成问题清单，并进行现场调研，推动协调，落实跟踪，切实做到以行动取信于民，以聆听贴近于民，以贴心服务于民。

　　排烟管道扰居民,立行立改解民忧

　　近日，居住在柳巷35号小区的居民纷纷面露喜色，喜悦之情溢于言表。原来，小区社区居民徐文华通过参加姑苏区的首场“社情民意联系日”活动，使得困扰他已久的一件“心头事”得以解决。

　　据了解，苏州市会议中心在一幢楼顶新装了一套排烟管道，而管道排烟口正对着徐文华所居住的柳巷35号小区，从排烟口排出的油烟，经常顺风飘进居民家中，对小区居民生活造成了一定的困扰。

　　在活动当天，西美社区邀请到了苏州市会议中心党委副书记张咏忠，搭建沟通协商桥梁，帮助居民群众与基层组织形成良性互动。针对一直困扰着徐文华的“烦恼”，在现场张咏忠则表态，“我们将尽快对油烟管道排放方向进行改变，并在厨房等空间内安装大功率的油烟净化设备，确保对老百姓的影响降到最低。”

　　件件有落实，事事有回音。近日，西美社区联合会议中心负责人，坚持问题导向，多次实地走访，听取居民的意见，确定最终方案，延伸烟气排放口与柳巷35号小区距离，并在操作间内增加油烟净化设备。同相信很快柳巷35号小区居民又能恢复推窗见景，呼吸新鲜空气的日子。

　　垃圾投放有难处，众人联手速解决

　　家住金狮社区东善长巷11号的居民张三洪在金狮社区的“社情民意联系日”分会场上则反映：“牌楼弄边上现有一个垃圾投放点，但小游园改造工程即将启动，需要将垃圾投放点围起来，后续将给居民垃圾丢放带来不便。”

　　据悉，小游园边上有牌楼弄、金狮河沿、东采莲巷、东善长巷等百来户居民，垃圾投放需求较大，部分居民担心如果不尽快设置新的点位，会造成垃圾乱丢乱放，对居民居住环境造成影响。

　　小事不小看，小事不小办。在接到居民反馈信息后，工作人员当即进行了现场办公，电话联系街道综合行政执法大队，督促派遣工作人员核实具体情况。会议当天街道和社区相关负责人会同居民代表前往小游园改造工程，实地查看情况，并在小游园南侧绿化围挡外围确立了新的垃圾投放点，并将指示牌已上墙。

　　很快，垃圾分类临时投放点位设置在了小游园南面并投入使用，金狮社区并当即安排社工张贴温馨提示和箭头指引，解决了居民垃圾投放后顾之忧。

　　道路坑洼难出行，新貌换“民心”换新颜

　　桂花新村始建于上世纪90年代的老新村，随着时间的推移以及城市发展水平的提升，小区内车位不足、道路较窄的问题也暴露了出来。

　　“每天骑电瓶车早出晚归，而主干道路面一直坑坑洼洼的。从女儿家回来快9点了，天黑看不清道路，车子颠簸得非常厉害。”桂花新村居民姚玉芬今年76岁，依据“社情民意联系日”这一平台，道出了困扰自己许久的“心声”，家里人也对这一情况非常担心，希望社区尽快能把路面填补修缮好。

　　而在活动当天，桂花社区党委书记更是在现场就答复居民，路面已经浇筑了混凝土，同时还会在路面铺沥青，争取尽快把路面修好，让小区道路环境更加安全、顺畅。

　　25日，桂花新村二期北门的主干道已经完成第二次的沥青铺设，道路的主干道也已通畅，小部分的小路正在有序进行中，居民姚玉芬心中的“石头”也顺利落地。

　　老旧小区综合治理事关民生改善，关系着居民群众的生活品质。本次改造后，不仅会在现有的基础上增加部分车位，缓解老小区停车难及占道停车导致道路拥堵的市容问题，同时也会补种绿化。

　　下一步，沧浪街道将继续坚持问题导向，依托“社情民意联系日”活动平台，结合党员议事亭等载体，广察民情、广纳民意、广聚民智，打通联系群众“最后一米”，切实解决居民难题，提升居民生活幸福感。 李映婳 薛皓月