江南时报讯 春节期间，为确保现金支付顺畅，加强现金管理，严把投放、回笼关，在现金回流过程中做到卫生可控，光大银行苏州分行多措并举做好现金服务工作，打造安全服务网点，以优质、高效的服务，确保各项金融工作有序进行，确保广大客户用上干净卫生的“放心钱”“卫生钱”，筑牢疫情防控“铜墙铁壁”。

　　为防范疫情反弹，减少人员流动和聚集，保障客户权益，光大银行苏州分行在微信公众号上及时发布详细内容，使客户早知道多了解银行营业时间。各网点加大现金储备，保证现金足额；强化手机银行电子渠道，确保线上服务渠道通畅，切实保障客户金融服务不间断。

　　柜员一律佩戴橡胶手套、口罩等防护措施，对业务实施一笔一消毒。各营业网点每日进行卫生清理及消毒，对门把手、自助机具、柜面、ATM机等客户频繁接触的地方或物品进行重点消毒，并在自助服务区(ATM机）明显处张贴“已消毒”标记，确保实现消杀全覆盖, 防控无死角、无盲区。同时采取多种现金消毒杀菌措施，保证现金干净卫生。配齐消毒杀菌设备，对入库前、清分后现金进行消毒杀菌，确保现金安全。严格实施疫情防控期间要落实现金收支两条线管理，无论是柜面还是自助设备，对收入的现金一律单独保管、全面消毒。

　　因防控需要，光大银行苏州分行各网点实施现金需求动态管理，强化现金供应保障，同时安排专人对全行的ATM机运行情况进行查询，发现故障及时维修维护，并提前做好自动柜员机加钞计划，有力地保障了自助渠道客户现金服务需求。此外，光大银行苏州分行还主动了解客户大额现金支出需求，为个人和企业提供现金预约服务，并统一协调，满足公众现金需求。

　　未来，光大银行苏州分行各网点的现金工作者牢牢守住市民服务第一线，坚守岗位，以更加用心和周到的服务赢得了客户的好评和信赖。在进入疫情常态化管理的阶段，光大银行苏州分行一线员工将发扬不畏艰险、勇挑重担的精神，为广大客户创建良好安全放心的金融服务环境。（丁明华）