2021年央视“ 3 · 15 ”晚会调查曝光的内容涉及人脸识别、招聘平台、老人手机、瘦肉精、医疗广告、名表维修、车辆维保等问题。商家使用摄像头抓取人脸信息据央视“ 3 · 15 ”晚会报道，记者在全国多地先后调查20多家装有人脸识别系统的商户，所到之处，人脸识别信息均被偷偷获取，没有一个商家明确告知，征得同意更是无从谈起。[详细]

江苏海安：文明一起来，畅“嗨”315[详细]

3月15日 ,江苏省高级人民法院、省消保委联合发布2020年度全省消费者权益保护典型案例。据悉，消费纠纷已经成为我省主要民事纠纷类型之一， 2018年- 2020年，全省消费纠纷案件数量分别为52270件、 55951件、 50933件。3月15日 ,江苏省消保委、江苏省市场监管局围绕“守护安全畅通消费”消费维权年主题，联合举行“ 3 · 15 ”国际消费者权益日直播活动。消费者在“江苏省消保委”微信公众号“云地图”一栏中查询支持“线下无理由退货”的商家，也可进行消费咨询和投诉，让消费者线下购物更舒心、退货更省心。[详细]

如何更好地规范市场竞争秩序、保护消费者合法权益?“两反” ，即反垄断和反不正当竞争监管执法。反垄断完善区域反垄断合作机制立足畅通国民经济循环、建设高标准市场体系，针对不同层面的垄断行为，加强监管执法，加大竞争倡导，有效防范化解垄断风险。对内，打通贯通融通各个环节，以协同联动的整体优势，推动消费者权益保护工作取得更大成效。[详细]

“ 3.15 ”活动期间，阜宁烟草主要负责人和相关部门主动参与，为维护消费者权益，构建社会主义和谐社会作出贡献。[详细]

在“3·15国际消费者权益日”到来之际, 3月12日上午，南京市中级人民法院召开新闻发布会，发布并介绍了维护消费者权益十大典型案件。[详细]

新年伊始，南京第一波土地出让公告显示，铁心桥G06地块毛坯限价冲上了3.8万/ ㎡ ，后期加上全装修和升级包，新房价格竟突破在4万/ ㎡之上。[详细]

您遭遇过或正在遭遇消费维权的难题吗？您知道该如何对霸王条款说“不” ，该怎么做才能更好地维护自己的合法权益吗？3月15日“国际消费者权益日”即将到来，为维护广大消费者的权益，曝光产品和服务上的“潜规则” ，即日起，中国晚报优秀专栏一等奖的扬子晚报《消费评审团》栏目联合南京市消费者协会，面向广大读者公开征集消费维权有关线索，我们旨在与您一起“守护安全畅通消费” 。特许人辩称其与被特许人之间系纯粹的品牌使用关系，其未参与被特许人的管理和利润分配，须提供确实的证据予以证明，且该合约仅为内部约定，不能对抗消费者。[详细]

全省线下七天无理由退货36123件、拦截诈骗电话呼叫34.2亿次、建成村级快递服务点12563个… … 3月9日，江苏省放心消费创建活动办公室、江苏省市场监管局召开新闻发布会，专题通报2020年度江苏省消费环境建设情况。完善消费维权调解体系，切实提高农村、商场、企业、景区等消费投诉联络站、维权服务站作用，方便群众就近投诉和开展维权，努力实现一般消费纠纷调解和投诉处理“不出门店、不出社区、不出村组” 。[详细]

2020年，长三角区域施行了史上最强“限塑令” 。长三角消保委联盟从2020年12月- 2021年2月开展了近千次实地消费体察、开展线上线下逾万名消费者问卷调查，发布《长三角禁限塑新规消费侧研究报告》 ，从多个维度以全产业链视角汇总情况，分析研究痛点堵点问题，并提出相关建议。[详细]

最近这几天一直大雨不断，每当这种时候，南京很多小区就会出现渗水现象！近几天，南京度房携手4大官媒组成守护者联盟，接到了不少二手房投诉，其中有很多关于小区漏水的投诉，而且基本都是同一小区的业主进行投诉，吐槽“自家小区超100户业主家中存在漏水现象” ！如果您在购买房屋或交付过程中遇到任何问题，可以扫描下方小程序码告诉我们！[详细]

10000元包办假离婚证和收入证明文件，首付比例从八成降为三成… …在扬子晚报报道过南京燕子矶新城板块楼盘宝能滨江府涉嫌违规偷面积后，近日，本报新闻热线96096再次接到多位市民爆料，称该楼盘在销售过程中还存在诱导购房者采取不正当手段降首付的违规情况。[详细]

时至今日，开发商依然没有正面回应，希望开发商能尽快整改，本报将持续关注。[详细]

江南时报讯  2021年1月14日，江苏省消保委发布消费调查报告，反映了二手交易平台信息发布、交易安全、回收寄卖服务等方面存在的突出问题，引起社会广泛关注和热议。1月28日，省消保委结合二手交易平台消费调查结果情况，对涉及的12家二手交易平台开展线上集体、公开约谈。日前， 12家平台均已将书面回复函提交江苏省消保委，现将平台整改优化情况予以通报。针对交易安全问题，闲鱼平台表示将添加更多隐晦风险样本，将商品信息与留言信息合并判断，发现更多隐晦类风险信息。[详细]

德信晓宸5.5万元/ ㎡ 、中海御道10万元/ ㎡ 、翡翠海岸10.9万元/ ㎡ 、宜和园合院18.4万元/ ㎡ … …最近一年来，杭州法拍房屡屡高价成交，令人瞠目结舌。不卖二手房还债为卖高价通过法拍房还债“法拍房” ，顾名思义就是法院查封后进行拍卖的房子，拍卖款用于偿还债务，主要是银行贷款和民间借贷。限售房源也可以法拍从去年9月起，杭州陆续诞生了一批特殊的房源：限售5年的房子。[详细]

江南时报讯 网购商品,商家不支持“七日无理由退货” ，这合理吗？销售这些商品的商家需要提前和消费者说明情况，经消费者同意后，可不支持“七日无理由退货” 。[详细]

为贯彻党的十九大和十九届二中、三中、四中、五中全会及中央经济工作会议精神，加强消费者权益保护，进一步改善消费环境，促进消费畅通，服务经济社会发展，在广泛征集消费者和社会各界意见的基础上。中国消费者协会确定2021年全国消协组织消费维权年主题为“守护安全畅通消费” 。六是以消费集中时段为重点，建立健全消费维权舆情监测分析机制，针对舆情热点，回应社会关切，表达消协观点。[详细]

江南时报讯2月24日，省市场监管局召开新闻发布会，发布2020年“江苏省网络市场十大典型案例”和“江苏省市场监管系统网络交易十大典型案例” ，通报江苏省网络市场监管部门联席会议各成员单位开展网络市场监管情况。同时，组织开展一次平台协议与规则的专项整治，坚决杜绝“二选一”等设置不合理交易条件的行为，为网络市场的公平竞争秩序提供保障。[详细]

虚假宣传、经营过期食品、商家发错货、押金不退、产品质量不合格… …不少人都在日常消费生活中遭遇过类似的糟心事。案例二：开心买空调商家发错货近日，消费者李先生到消保委投诉称，他在空调商场购买的某品牌空调，价值2400元，等到货物送到家，空调安装工开箱一看是旧空调。节日期间，消费者如果遇到消费纠纷，可先行与商家协商处理，协商不成的，要及时拨打12315热线进行投诉举报，依法维护自身合法权益。[详细]

2020年以来，由于疫情影响，各行各业均受到比较大的冲击，许多企业营收降低、客流量减少，利润更是锐减，各地新闻中不时传出关于教育培训、运动健身机构关店的报道。四是谨慎判断和选择各类预付式消费，理性消费、依法维权，针对部分经营者实施的虚假宣传、质价不符、拒不履责、卷款跑路等不良营商行为，及时向有关部门进行投诉和举报，依法主动行使监督权，维护自身合法权益。[详细]

近两年， “直播带货”以势不可当的趋势成为新型消费模式，也逐渐暴露出不少问题。直播电商就是从直播转型成电商或者说流量变现，责任主体变得不清晰，如果出现问题，可能会以自己属于社交平台而不是电商平台抗辩。朱剑桥：中消协在去年4月份发布了2020年1月至3月直播电商购物消费者满意度调查，总体而言，消费者对直播购物各个环节的满意度都未达到80分，对于虚假宣传和商品来源的担心情况相对突出。新京报记者赵朋乐摄影记者李凯祥。[详细]