江南时报讯 为进一步落实推广应用第三代社保卡，4月6日，海门农商银行副行长端木健带领电子银行部与树勋支行的工作人员，与区人社局相关人员一起前往树勋旭宏村开展社保卡三代换发和测试工作。

　　清晨伊始，该行工作人员早早地备齐物料、名单手册，在旭宏村村部大厅摆上了专业机具。为确保此次换发工作顺利开展，村部提前通知了村民。工作人员对社保卡升级换代相关政策、“二”换“三”的益处等进行了详细讲解，面对村民的各种疑问，进行了耐心解答。

　　在各方配合下，现场换发工作有条不紊地开始了。排队的村民有很多，首位体验者是王大爷，从换卡到激活，整个办理过程不到5分钟，“原来换卡激活这么方便快捷！多亏海门农商银行把服务送上门，不用我特意跑一趟，真是老百姓的好银行！”拿到新卡的王大爷乐呵呵地给工作人员点赞。

　　临近中午，随着最后一位村民的满意离开，换发工作告一段落。大家聚一起，对刚刚结束的工作开展复盘。端木健指出，要抢抓机遇主动对接，尤其是与社区、村部，提前准备，及时行动，紧抓各项大型活动时机，加大宣传力度，持续开展社保换卡宣讲，用通俗易懂的语言向广大群众大力宣传社保卡业务知识；要积极推广全面宣传，不仅要做到一对一厅堂宣传，利用客户支取一折通的机会，积极宣讲社保卡换代，引导客户换卡、绑卡、用卡，更要做好上门维护，持续加强与村委联动，形成合力推动社保卡的发放、激活和使用；要高效服务主动承担，加强资源投入，夯实基础保障，支行层面要明确责任区域，实行网格化管理，充分利用网点服务优势，同时积极与企事业单位对接，了解客户需求，主动上门办理，将为民服务解难题落到实处。

　　此次社保卡换代进村行动，充分展现了海门农商银行以客户为中心，坚持从客户需求出发送上服务的理念。把群众的“难事”办好，把好事办实，是该行全力打造有温度的“百姓银行”的重要实践。（许程哲 施红艳）