江南时报讯 “前面有台阶，请小心一点，放心扶着我，慢一点不着急。”12月17日14时，启东客运站工作人员张海兵对两位盲人旅客温馨地说道。
12月17日14时，启东汽车站大门口两位女性盲人拄着盲人棍一直在进站口徘徊。进站口工作人员张海兵看到后，主动上前询问。经过询问得知，这两名盲人旅客一个姓王一个姓张，她们准备乘坐上海虹桥方向客车回老家，因为视力障碍，不知道在哪里买票，正急得团团转。了解情况后，张海兵立即安慰两位旅客：“不要着急啊，我是工作人员，我来帮你们。”盲人旅客连声道谢。
张海兵立即通知服务台工作人员帮忙先购票，然后将两位盲人旅客引导到重点旅客候车区安顿好，请她们安心等待。临近检票，张海兵前去帮扶，让她们优先检票，提前到指定位置候车。随着客车平稳停靠，张海兵又搀扶她们上车，并嘱咐客车驾驶员一定要照顾好两位旅客。当张海兵跟两位盲人旅客道别时，盲人旅客抓住他的手激动地说：“从购票、安检、检票、上车，一路上有你的照顾，虽然我看不见，但却很心安。”
启东汽车站工作人员的热心帮助，犹如一盏明灯照亮了盲人旅客回家的路。（陶婷婷）
