江南时报讯 “现在办证很方便，残联工作人员不但热情接待我们，并且提供‘一站式’服务，事情办得很顺利。”如皋市博爱医院四楼体检中心内人头攒动，如皋全市共有130多名肢体、视力、语言、听力残疾人在这里排队等候。

　　“请出示您的苏康码和行程码。”“请戴好口罩，注意一米线距离。”为确保此次残疾人集中评定服务能够有序开展，如皋市残联提前对接、准备资料、部署疫情防控、提供专人引导，确保残障人士顺利完成现场评定。来自长江镇顾桥居村民，评残医生从检查他的身体状况，查看病历资料，并仔细询问病史及致残原因，结合实际做出公平、公正残疾评定，前后只花了20多分钟，他就完成了办理残疾人证的全部流程。“现在可好了，每个月集中办理一次，而且‘一次性办好’让残疾人办证更便捷。”76岁的李进山高兴地合不拢嘴。

　　办残疾证最担心的就是流程多、反复跑，评残力量不足、评残效率低等问题，对此，市残联实行每月统一集中评残，每季度上门评残。当天，按申请类别，设立了肢体、视力、听力、言语等多个评残点，提供“申请、评定”一站式服务，服务效率大幅提高。笔者在现场注意到，评定过程中，每评定一个人，评残医生都会仔细查阅医院病历、检查报告、出院小结等相关资料，并对病情及当前的身心状况进行仔细询问。

　　据介绍，自新冠肺炎疫情暴发后，全市暂停了集中办证、到期换证，造成一定数量残疾人证到期未换、评残推迟等问题。针对这种情况，在疫期形势较为严峻的上半年，在严格落实疫情防控措施前提下，实施“上门服务+集中评残”办证模式，工作日常态化接待残疾人咨询、办证、换证，对于行动不便、卧床不起或重度精神障碍等残疾人，安排上门评残服务，帮助残疾人解决实际困难。目前，累计上门评残服务30人次。下半年疫情较为平稳后，市残联主动联系市博爱医院、市精神病防治医院评残专家组，每月组织集中评残一次，每季度上门评残一次，进一步提高评残服务效率，防止人员过度拥挤，提供高质量评残助残服务。每月集中评残，市残联工作人员积极配合评残专家，收集办证相关资料，宣传惠残政策，耐心解释残疾评定标准，对不达办证标准的，耐心细致地解释说明。截至目前，累计组织开展集中评残7次，为全市1000余名残疾人评残和换证。

　　市残疾人证管理办公室工作人员张晶晶告诉笔者，下一步，如皋市残联将审核相关材料，并在公示期满后进行制证发证，让残疾人尽快享受惠残政策。重度肢体类等残疾人出门办证难，是令人苦恼的事。对此，张晶晶介绍，他们还采取了“上门评残”的形式，提前摸底人数，组织专家医生上门服务，让残疾人足不出户就能办理残疾人证。

　　“过去到残联去办证，找不到方向，用了不少车费，又找不到，就只有跑回来，现在村里广播通知，喊我们到医院来办理残疾证，方便好多了。再过两天我就能拿到新证了，今后还可以享受到各项助残政策。”城北街道复兴庄村82岁的万寿国老人办完残疾人证后告诉笔者，当天他在家人的陪同下前往市博爱医院参加残疾评定，“看到身边一些残疾人的经历，感觉到残联开通残疾人办证绿色通道，确实为我们提供了方便。通过评残专家检查、询问等多种方式，对我们前来办理人员的残疾状况进行分析诊断，对残疾等级作出科学的鉴定。这样的服务方式很接地气，心里感到暖暖的。”

　　据了解，今年以来，如皋市残联专门设立了市残疾人证管理办公室，不断优化残疾人证办理流程，精简办事环节、压缩办事时限，全力打造残疾人证办理新模式，提升残联“代表、服务、管理”职能。该市残疾人证管理办公室严格落实规定动作，并结合自身实际，开展“热情引导办、预约延时办、温馨上门办，潜心全程办。”坚决做到“不让工作在我手上延误，不让差错在我这里发生，不让政府形象在我身上受损，不让办事群众在我面前失望。”

　　该市残联副理事长谢万华表示，要继续引导干部转变作风，狠抓工作落实，提高工作效率，继续把“我为群众办实事”实践活动作为重要载体，集中力量和资源解决残疾人“急难愁盼”突出问题，并继续把思想引领与关爱帮扶有机结合起来，让广大残疾人的获得感成色更足、幸福感更可持续、安全感更有保障，切实打通服务残疾人“最后一公里”。

　　通讯员 谢万华、张鹏 江南时报 殷再宏