江南时报讯 8月1日建军节，这是一个非同寻常的日子，它改变了我国的历史，改变了我们中国人以后的路。中国军人，是一个了不起的群体，是一个值得我们用真心来讴歌和赞美的群体。民爱军，军爱民。他们不仅是这个时代最可爱的人，他们还代表着中华民族有史以来所具有的全部优良品德和大智大勇！

　　为弘扬拥军爱军的优良传统，发挥银行所能，服务国之所需、民之所盼，近日，工行南京分行将拥军优属作为“我为群众办实事”的一项重要内容，全力推进退役军人优待证的“一站式”服务，申领工作有序推进，激活工作平稳进行，成效显著。

　　不忘初心，勇担使命，擦亮拥军品牌。目前，工行南京分行是办理 “退役军人、其他优抚对象优待证申领发放”的商业银行之一。责任重大、使命光荣。分行迅速开展会议，从分行行长到各大支行网点主任，均深刻学习习近平总书记对退役军人工作的重要论述，将“我为群众办实事”落到实处，把“好事办好”，举全行之力，用差异化、个性化的服务，为优抚对象排忧解难。

　　追求卓越，永不停息，畅通服务通道。面对录入信息量大、社区人员人手不足问题，工行南京分行积极践行“金融为民”的初心，组织各级支行员工统一学习，轮流同街道服务站点对接，同心协力、通力合作，设立“一站式”办理点，为退役军人提供优质服务。因退役军人人数较多，为了让每一位退役军人少排队、少跑冤枉路，支行各工作人员充分学习办理流程、所需资料等各环节的细节，制定出完整的流程图，确保每一张优待证都能得到高质高效的办理。

　　功崇惟志，业广惟勤，致敬最可爱的人。在优待证激活业务办理的过程中，支行员工耐心、细致地协助退役军人们填写资料，不到十分钟，便办理完所有的业务。此外，工作人员贴心地向优待对象介绍优待证享受的优先服务、优质产品、优享活动及相关费用优惠。小小的优待证，凝聚的是我们对军人们的关心和认同，体现的是我们对军人们的支持与尊重。

　　接下来，工行南京分行将继续牢记以人民为中心的发展思想，践行金融国家队重任，用真心和真情践行“我为群众办实事”，不断强化服务意识，提高军人和军属的荣誉感和使命感，打通优待证业务办理的“最后一公里”，切实将党和国家的关心关爱传递给每一位优待对象，努力为他们提供更优质更便捷的金融服务，提高优待对象的尊崇感、幸福感和金融获得感。 耿云