江南时报讯 一直以来，南京市栖霞区尧化街道尧化社区致力于残疾人群体的帮扶工作，将各项民生工程落在实处。社区残协工作人员，利用身处网格一线，贴近居民群众的优势，主动服务，提供“预约办、上门办、延时办”，真正做到为民、利民、便民。

尧化社区某特扶家庭的残疾子女，因病情加重，经重新鉴定三级残调整为二级残疾。工作人员在拿到其新残疾证的当日，就电话联系了其母亲，根据民政的救助政策，工作人员上门为其重残的儿子办理残疾两项补贴。在炎热的夏日，居民不用跑路，连家门都不用出，就顺利办理了申请手续。

根据相关政策，独生子女家庭特别扶助金需要女方年满49周岁才能发放。前不久，工作人员在网格走访中，了解到残疾人小季的妈妈即将满49周岁，小季父母平时都要上班，等下班回来也要快六点。工作人员为了不影响两人工作，加上天气炎热，主动提出等两人下班后约定好时间来社区办理。当天晚上六点多，小季父母应约来到社区提交业务办理资料，工作人员很快地便为其办结业务，并耐心地解答了相关问题。“十分钟就办好了相关手续，十分方便高效，社区工作如此贴心，真心为你们点赞。”季先生感激地说道。

尧化社区时刻想群众之所想，努力解群众之所忧，在以后的服务工作中，还将积极回应群众需求，进一步创新工作思路，做好点滴民生实事。（刘恒阳）