南京市浦口区司法局胡明浩是江浦街道白马社区6号网格的政法网格员。
12348是司法局的法律咨询热线，接受解答法律咨询，调处民间纠纷，收集法律需求。在网格中，政法网格员胡明浩成了“12348”线下代言人，从“接线员”直接变为“办事员”。也成了网格的大忙人，向大爷大妈、大哥大姐们声情并茂宣传法律小知识，帮助被欠薪农民工申请到法律援助，走近学生讲授预防未成年人犯罪法等等。以热情服务让12348热线愈加可感、可知，凸显了可用、可靠，换来了群众对网格服务的可信、可亲。
在网格服务过程中，他积极推广省司法厅新研发的“苏解纷”非诉讼服务小程序，引导群众遇到纠纷不争吵，掏出手机找调解，为网格工作增添硬核处理器。一位八十岁老太晚上下楼扔垃圾，因地面施工修复还原时地面高低不平，致老太太摔倒受伤医疗费花去两万多。老人家人找到施工方，但施工方不认可自己有责任，认为施工已结束。胡明浩知晓此事后，立即帮助老人联系了施工方，开展调解工作。一开始多次沟通，施工方仍不承认自己责任，于是找到此事的出警记录，又找来施工路段的承管单位，一起做工作、讲法律、明得失，最终施工方同意赔偿老人的医药费用，并立刻修复不平整的地面。
浦法社
