江南时报讯 “请尧化街道定岗队员及时前往尧佳路菜场门口,及时处理一处占道经营。”“收到,5分钟到达。”从接到群众投诉,到城管执法队员赶到现场进行处置,通过“精靓系统”传达任务菜单现在只需几分钟。
自栖霞城管推出“精靓系统”以来,栖霞大队指挥督导室和现场执法力量实现实时双向互联,不仅可以传回现场图片,还能全程录制视频,让违规行为无处遁形,大大缩短了案件处理时间,提高了服务效能。在日常城市管理工作中,对于群众举报的工地违规运输渣土、商户倚门出摊占道经营等问题,以往要打电话、或者通过QQ、微信等方式层层下达任务,而现在通过“精靓系统”可以直接向属地执法队员布置任务,以前可能需要几个小时,现在十几分钟乃至几分钟就可以前往处置。
目前,栖霞大队的每个城管执法队员身上都配备了一台4G执法记录仪,记录仪不仅具有定位功能,还可以直接接收栖霞大队指挥督导室发布的任务,同时也可以将整个执法现场视频实时传回指挥督导室。指挥督导室可实时从系统后台打开每个城管执法队员4G执法记录仪,对城管执法队员执法行为进行监督。而这正是栖霞城管的“精靓系统”。
据悉,栖霞大队指挥督导室借助“精靓系统”,让城市管理更加精细、执法指挥更加精准,通过缩短案件发现到处理的时间,再运用这种 “双向互联”的现代科技手段助力执法更高效,也是更好地服务城市、服务人民的宗旨体现。
黎元 刘志东