江南时报讯 上个月，建邺区江心洲街道洲岛和园社区多次收到居民朱先生关于房屋维修的12345工单。因该户居住在一楼，雨天便会回潮导致房顶有霉点出现，前期经过物业工程部上门查看后，决定用砂纸打磨后再刷乳胶漆恢复房顶。但好景不长，不久后该房顶再次出现霉点，工程部检查后表示并非漏水渗水导致，因此与业主在维修方案上产生分歧。洲岛和园社区接到朱先生的12345工单后，在电话联系了解详细情况后，又联合物业、工程部上门现场查看该户房顶实际情况。经现场查看该户房顶确实非漏水、渗水原因导致霉点，工程部无法满足业主的维修方案。后经社区多次协商调解，工程部表示可以按照业主要求对房顶铲除至砂层后进行恢复。现该房顶已经恢复原样。朱先生对此表示非常满意。 方芳
