江南时报讯 疫情突发以来,紫金农商银行新集支行全体人员在做好疫情防控的同时坚守工作岗位,做好客户金融服务,扎实践行普惠金融。
自我防护+网点控制,保证厅堂服务质量。每日营业前,工作人员做好体温测量,同时检查测温计、口罩、湿巾、消毒液等的配置情况。主动登记进入厅堂客户的身份信息、测量体温、检验苏康码,并要求客户全程佩戴口罩。为防止人员聚集,网点控制人流量、严格按照一米线保持排队间距,坚持做到疫情期间关爱不断,最大限度保证厅堂服务质量。
线上宣传+线下实操,信贷服务不打烊。为确保大家平稳渡过疫情期,该行先后通过短信、微信等提示客户做好疫情防控的同时深入了解客户的金融需求,最大化满足客户的信贷需求。发挥线上服务优势,对经营性贷款的申请、金陵惠农小额贷的使用、二次用信资料的准备以及按揭贷款的面签等业务,该行积极引导客户以不见面办理为主,以线上金融支持为主,确保疫情期间信贷服务不打烊。
疫情就是命令、防控就是责任。在全员防疫的关键时期,该行表示将继续把疫情防控工作作为首要的政治任务来抓,将员工、客户的生命安全放在第一位,在做到科学防控的同时确保服务好辖内的每一位客户。
(丁洁)