江南时报讯 为更好地服务用户，锻炼自身技能，提升业务水平，上周，江苏有线金湖分公司结合“我为群众办实事”活动，组织开展了“产品服务宣讲大赛”培训活动，公司全体干部职工参与。
本次培训，金湖分公司从广电产品、营销话术、企业文化、广电规范化服务、视界观营销推广等方面进行了专题培训，所有职工积极参与，认真学习。在现场互动环节，针对用户反映的“宽带断流”、“网络信号故障”等问题进行了“一对一”解答，对“用户频道找不到”、“用户内容看不了”等问题进行了“手把手”指导，着力解决用户关切的困难和问题，切实将实事办到群众心坎上。
通过本次培训，大家纷纷表示，在接下来工作中，将进一步结合培训成果，不断提升业务能力、技能水平，秉承“广电有线，服务无限”的宗旨，为用户提供更优质、更便捷的服务，践行“我为群众办实事”的初心使命。(狄柏)
