江南时报讯 近日，常州市新北区孟河司法所成功调处一起员工意外死亡赔偿纠纷。
某物业公司员工王某在值夜班期间突发疾病死亡，死者家属获悉噩耗后，在与物业公司交涉过程中分歧较大，社区组织多次调解均无法达成协议。
司法所获悉社区上报的情况后，当天就联合教育、劳动等部门组成工作组主动介入，到现场了解情况，同时做好死者王某家属安抚工作。工作组积极组织双方再次进行调解，采取“背靠背谈心，面对面谈差异”的方法，耐心劝解、明晰责任，并就赔偿项目、赔偿标准、计算方式等向双方当事人做出详细解释。当晚7时，当事双方终于达成一致意见。
从事情发生到双方达成和解协议，调解员、“法律明白人”站在当事人角度，融合情理与法理，用“暖”疏通双方心结，严守法律底线，赢得了人民调解工作的主动权，一起纠纷得以平息化解，有力维护了辖区的和谐稳定。
(谢佳欢 王瑞睿)
