江南时报讯 “实在是太感谢你们了,现在疫情防控形式严峻,如果没有你们的帮助,我不知道要跑多少趟。”8月4日上午,一位受援人通过择时预约的形式,在其承办律师的引导下来到贾汪区法律援助中心申请法律援助。自7月底以来,面对新冠肺炎疫情突发情况,贾汪区法律援助中心积极调整工作方式,全力保障疫情防控工作,有效维护社会和谐稳定,确保法律服务保障措施不断、力度不减、效率不降。
为自身防控守住“一道门”。加强法律援助窗口服务场所和人员的防护,最大限度保障人民群众的法律援助权利及人员的健康安全。做好接待场所安全防控管理,严格落实来访登记、消毒、通风等措施。在服务中心显示屏循环播放疫情防护知识,要求来访群众佩戴口罩、测量体温并做好来访登记。服务过程中保持安全距离,坚决防止疫情传播。
向来访市民发放“一封信”。为有效防控新冠肺炎疫情,最大限度减少人员流动聚集,保护人民群众生命安全,贾汪区法律援助中心通过“一封信”的形式向全区市民朋友发出温馨提示,告知群众在疫情防控期间办理法律援助手续时的注意事项,如非必须当面咨询事项,可拨打69890036免费法律咨询热线,中心将安排值班律师提供专业、优质的法律服务;须当场咨询申请受理的事项,进入大厅时,除提供必要的防护措施外,提示群众在即办即走,减少停留,适当选择预约服务。同时,对于体温检测异常、无有效防护措施、重点疫区返回、观察隔离期等特殊情形者,及时上报。
让受援群体少跑“一公里”。要求各法律援助工作站严格落实驻站单位疫情防控措施要求,协助相关部门做好防疫排查和宣传工作,并采取电话值班等多种方式确保法律援助工作的正常开展。对于存在密切接触者的小区及村居,协助相关部门组织完成辖区居民的核酸检测工作的同时,不惧风险,逆“疫”而行,对有需求的申请人,在确保防疫到位、保障安全的的前提下,积极主动为当事人提供法律服务,在疫情防控中让困难群众少跑一公里。
张婷婷