江南时报讯 “数智金融，向新而生”第五届中国金融科技产业峰会/第四届中新（苏州）数字金融应用博览会在苏州顺利落下帷幕。本次大会延续“让金融更科技”的内核，以“数智金融 向新而生”为主题，聚焦前沿政策要求和技术趋势，展示科技赋能金融业数字化升级优秀解决方案，搭建数字金融跨领域交流平台。昆山农商银行在数字金融创新领域和数字化转型领域做出的探索和阶段性成果在展会中亮点频现。

　　金博会上，昆山农商银行数字人民币展示专区人潮涌动，参观人群纷纷体验着数字化产品与游戏娱乐相结合的新奇。昆山农商银行通过这样的方式，一方面让大家体验到数字人民币的便利，引导参观人群进行数币消费；另一方面，用游戏与参观者进行互动，并详细介绍该行备用金、税捷贷、投资通、线上财富产品超市等新型数字化产品。昆山农商银行作为全国首批数字人民币试点银行、昆山首家接入数字人民币钱包的法人机构，在金融、财政、文创、民生缴费、医疗教育等多个领域实现了场景首创，且作为唯一一家非运营机构银行参与了昆山数字人民币五五消费节及双十二活动。

　　昆山市作为国家金改区，在数字金融的深化发展上速度快、成效大，昆山农商银行作为地方性银行，无论是区位优势的积极引导还是周边经济发展的趋势倒逼，该行的数字化转型已然迈上了时代的快车道。2022年5月，昆山农商银行正式发布了《2022～2024年数字化转型战略规划》，明确了未来三年数字化转型的战略体系，并将从数字化产品、风控、运营多个板块齐头并进，走出昆山农商的数字化转型之路。

　　在数字化产品方面，该行一方面建立了线上产品超市、实现存量产品全流程线上化，同时整合资源开发数字化拳头产品，提升产品定价能力和市场竞争力；另一方面，完善数字化产品货架，建立统一产品目录，在此基础上建设产品创新工厂，加强新产品、新业务、新模式的研发。截至目前，该行已成功上线线上财富产品超市，开发宅捷贷、备用金、税捷贷等多款数字化信贷产品。

　　在数字化运营方面，昆山农商银行以AI基础平台赋能，通过智能外呼平台、智能识别平台、机器人应用平台，提升运营效率，节省人力超过20人/年。智能外呼平台通过结合自然语言识别（ASR）、自然语言处理（NLP）及语音合成（TTS）三大AI引擎，覆盖呼前、呼中、呼后的全流程解决方案，已建成营销、催收、通知、回访等23个场景。RPA及OCR在提升效率与节约人力等方面也发挥出显著成效，截至2022年11月末，该行共上线RPA场景34个，OCR场景累计使用15种证件类型，包括身份证、营业执照、财报等常用文本识别，以及集中作业碎片识别、智能授权、客户签名比对等场景识别。

　　在数字化风控方面，该行以大数据模型为依托构建风控大脑，提高风险管理数字化、智能化水平。风控建模团队对线上金融产品的风险模型进行了全面分析、重构，整合交易反欺诈侧、信贷侧模型，以提升风险管理数字化、智能化水平，全面打造“数字+场景”风控目标，为此，其自主研发了包括12大子系统、5大能力中心的数据中台，实现了敏捷化的数据服务发布及部署，为经营决策、精细化运营提供了强有力的支撑。

　　金融是现代经济的血脉，也是数字化变革的重要阵地。国务院《“十四五”数字经济发展规划》明确，将继续坚持推进数字产业化和产业数字化，赋能传统产业转型升级。江苏省“十四五”金融发展规划强调支持苏州市打造数字金融创新标杆城市。昆山农商行身处央行金融科技创新监管、小微企业数字化征信、数字货币三大试点汇聚地，带给他们的既有广阔的市场需求，也有全新的挑战。

　　(郭鹏杰 费佳淼 李云)