江南时报讯 近日，南京建邺区江心洲街道洲岛家园社区居民李先生通过12345向社区反映，邻居杂物堵住了消防通道，存在极大安全隐患。
接到工单后，洲岛家园社区本着全心全意为人民服务的宗旨，网格员联合物业及辖区民警上门劝导，同时向居民们宣传安全知识，并给出3天整改期，拒不整改的，将视为无主杂物由物业统一处理。经回访，居民已自行清理楼栋杂物，消防通道已畅通，楼栋安全隐患消除在萌芽状态，张先生对社区高效率处理事务表示肯定。
洲岛家园社区在日常工作中，积极为居民服务，确保小事不出网格，大事不出社区，切实将居民们反映的问题处理好，进一步提升居民幸福感、安全感。
(汪娟 王焕强)
